在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇一

也許是我的生活節(jié)奏突然間從晚睡晚起變得早出晚歸，也許是從學(xué)生突然間成為打工仔，也許是地鐵中擁擠的人群讓我遺忘了時間，也許是因為凳子上的午睡讓我昏昏沉沉，也許是新的伙伴們燦爛的微笑讓我改變了時間的速度，我感覺這三天真的好快好快，快的讓我那么的陌生，那么的留戀!

留戀是因為改變，留戀是因為感動，留戀是因為他們的真摯擁抱和她們燦爛的微笑，留戀是因為我靈魂的凈化、精神的蛻變和思想的升華!

我很感激自己，因為我投了三十份的實習(xí)簡歷，而且更加感激的是投了麥田!

我很感激匡經(jīng)理，給我打電話，耐心解說以及后面的幫助!

我很感激施經(jīng)理，他就像是一個長者把我領(lǐng)回家里，讓我感受到溫暖!

我很感激我的班主任王老師，他就像我的哥哥一樣讓我從新理解了這個世界的許多我忽略或而未曾踏足的角落!

我很感激我的各個老師，他們就像我的長者一樣，讓我懂得了感恩、正向、專注、精進和利他，讓我重新感受到了自己大山般的力量，大海般的胸懷。他們每一句話每一個故事都如晨鐘暮鼓般的回繞在我的耳邊，激蕩在我的心靈，讓我努力去拼搏，去挑戰(zhàn)，去改變，去實現(xiàn)理想!

這個朝陽的行業(yè)等待著我們的駕馭。但前路，充滿了重重的困難和挫折，這就像是一場慘烈的戰(zhàn)斗，到處充滿了殺氣，充滿了霸氣，充滿了烽煙，充滿了挑戰(zhàn)，充滿了機遇，到最后，剩者為王，有著濃烈的英雄氣味，有著行情萬丈征戰(zhàn)沙場的壯志，鑄就了一代又一代的菁英!但也有著無數(shù)的失敗者，成為了英雄的踏腳石!

當(dāng)這個社會缺少愛的時候，當(dāng)這個社會缺少信仰的時候，當(dāng)這個社會缺少信心的時候，當(dāng)這個社會缺少方向的時候，當(dāng)這個社會缺少正向的時候，只剩下金錢、利益、欲望的時候，我們或許選擇很多很多，或逃避，或軟弱，或迷茫。我們需要信仰，我們需要正向，我們需要智慧，我們需要慈悲，我們需要方向，我們需要信任，我們需要一個可以把自己后背交出去的的組織，我們需要愛!這一切，我們太需要了!

走進麥田，攜手麥田，揚帆起航!

踐行麥田五行，改天自己，學(xué)會感恩萬物，努力把一切變?yōu)檎虻?，做事專心之至，擁有大智慧大毅力大慈悲大勇氣，努力向前，征?zhàn)沙場，使自己成為對別人有利對社會有益的新一代麥田人!

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇二

作為一名新進檢察院的聘任制書記員，我有幸參加了諸城市人民檢察院組織的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)持續(xù)時間長達半個月，在這半個月時間里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了檢察院的各項業(yè)務(wù)、書記員應(yīng)具備的職業(yè)道德和素養(yǎng)以及檢察新聞寫作與處理等業(yè)務(wù)知識，也參加了為期一周的體能訓(xùn)練。

通過這段時間緊張而又充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對檢察工作的重要性與神圣性有了新的認識，對我們今后正確履行崗位職責(zé)，做好檢察工作提供了很大的幫助，增強了自己踏上工作崗位的的信心。下面就談?wù)勎疫@幾天培訓(xùn)的體會吧。

一、學(xué)習(xí)收獲

業(yè)務(wù)培訓(xùn)選擇的授課老師都是我院公訴、偵監(jiān)、案管、民行等辦案部門的科長們，他們業(yè)務(wù)熟練、辦案經(jīng)驗豐富。在講解時緊密結(jié)合案情實際，更加直觀地將枯燥的理論變得形象易懂，同時還通過幻燈片和講義的形式將理論更加清晰地呈獻給我們，從而加強了學(xué)習(xí)效果。使我更加清楚地了解了檢察機關(guān)的機構(gòu)設(shè)置及行使職權(quán)的程序。

這其中給我印象最深的還是新聞和檢察宣傳。以前總覺得只要把本職工作做好了其他的都是無所謂的，通過培訓(xùn)才知道，原來新聞寫作也是工作中重要的一環(huán)。新聞不僅可以樹立檢察院良好的形象，而且也是老百姓認識我們的渠道。通過把日常工作中遇到的部分案子寫成新聞不僅可以提高檢察院的公信力使老百姓更加信任檢察院，也可以起到普法宣傳的效果。

通過培訓(xùn)，我豐富了知識，開拓了視野，提高了知識技能和工作能力，拓寬了今后的工作思路，在短時間內(nèi)最大限度地充實自己，感覺受益非淺，為我們?nèi)蘸蟾禹槙车亻_展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、努力方向

作為一名曾在學(xué)校教課的老師我應(yīng)該盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，熟悉新的工作內(nèi)容，使自己盡快融入檢察機關(guān)這個大集體中。珍惜自己來之不易的機會，將所學(xué)與檢察工作實際結(jié)合起來，認真完成未來的各項工作。

通過深刻學(xué)習(xí)，也讓我深刻地認識到了自己的不足。作為一個網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，我所掌握的法律知識還是不夠。要成為一名合格的書記員，我必須要學(xué)習(xí)更多的法律知識來充實自己。因此，要抓住一切學(xué)習(xí)的機會，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，全面掌握和熟悉有關(guān)檢察工作方面的知識，不斷提升自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力。同時，在工作中深入實踐，使理論與實踐充分結(jié)合起來，互相提高。

最重要的是，要牢記“以事實為依據(jù)、以法律為準繩”這十二個字，保證日后的每一項工作都以此為戒，依法辦案，不徇私枉法、不濫用職權(quán)、不玩忽職守，不做任何違法亂紀有損國家、集體、人民利益的事情。忠于職守、盡職盡責(zé)，負責(zé)任地履行法律賦予的神圣職責(zé)。

三、總結(jié)

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，我更加深刻地體會到了自己作為一名檢察人員肩負的神圣職責(zé)。要成為一名合格的書記員，要保持自己的熱情和上進;還要充實自己的理論知識，更要提高自己的政治素養(yǎng)和法律素養(yǎng)。我要把這半個月的所學(xué)、所知運用到工作實踐中。不忘初心，在平凡的崗位上干出精彩!

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇三

常敬嘆之余，常思考，“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè)!來到犍為，在經(jīng)過了開學(xué)前的一次新教師培訓(xùn)之后我終于踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表，因為終于可以站在講臺上去實現(xiàn)自己的人生價值，把自己所學(xué)的知識傳授給學(xué)生。卻遲遲不敢寫出自己的心得體會。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。也終于明白新教師培訓(xùn)的意義深重。

這次組織的新教師培訓(xùn)，對我們而言真的都非常重要，因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的幾天培訓(xùn)非常短暫寶貴，內(nèi)容涉及很多：有新時期師德行為規(guī)范培訓(xùn)，教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座等等。

在參培的幾天時間里，我們過得充實而有意義。班主任把我們的生活、學(xué)習(xí)都安排得井井有條，考慮得非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧溫馨。專家們?yōu)槲覀儨蕚淞素S盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養(yǎng)。變得更加有精氣神了。

一、對學(xué)校的前景充滿了信心，也對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。

在這次培訓(xùn)的開學(xué)典禮上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，對我們加入到教師這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學(xué)校未來的美好藍圖，并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)，認真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對我們學(xué)校的前途充滿了信心，也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。

二、認真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，做一名合格的高校教師。

雖然在來到犍為以前，我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。培訓(xùn)校領(lǐng)導(dǎo)給我們詳細介紹和講解了相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認識到要成為一名合格的高中教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。

我認識到，作為高中教師，要有強烈的工作責(zé)任心，必須堅持教學(xué)領(lǐng)域的社會主義方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結(jié)合起來，寓思想品德于教學(xué)之中。同時，要嚴格教學(xué)規(guī)范和堅守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

三、認識到高校教學(xué)不僅是一項工作，更是一門藝術(shù)，需要長時間的積累和摸索。

從前作為一名學(xué)生，對教師的工作一直十分崇敬，但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認識的。老師們以他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗為我們做了一次生動的報告，從高中教師的構(gòu)成、對高校教學(xué)概念的認識、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)換、高中課程內(nèi)容的基本特點、高中教學(xué)過程的基本特點等幾個方面做了全面和深刻的總結(jié)。通過聽講和自己的認真體會，使我對高中教師的內(nèi)容和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實感到受益非淺。

我認識到，高中教師的教學(xué)是一個教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個教師和學(xué)生共同參與的活動，教學(xué)并非只是教師簡單的講授，而是一個教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動作用的有機統(tǒng)一。

作為新世紀的教師，需要有一個教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變，包括從封閉性向開放性的轉(zhuǎn)變，從群體型到個性型的轉(zhuǎn)變，從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過艱苦的努力和學(xué)習(xí)。

高中課程內(nèi)容有著許多的特點，具體可以總結(jié)為以下幾點，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。

作為高中的教學(xué)過程，也是一門藝術(shù)，它不僅需要教師有專業(yè)的知識，還需要有獨立性、創(chuàng)造性、實踐性的教學(xué)技巧的掌握。

我體會到要作為真正合格的高中教師，確實要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動，只有這樣才能收獲豐厚的回報。

四、觀摩課堂教學(xué)，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，找到了差距，也找到了改進的方向。

這次培訓(xùn)又安排了兩次課堂觀摩。雖然是不同的專業(yè)，但是教學(xué)的方法是相通的。從觀摩教學(xué)中，我再結(jié)合自己的教學(xué)實踐，找到了自己的差距，認識到自己在教學(xué)中許多需要改進和提高的地方。

作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學(xué)習(xí)，我將以老教師們?yōu)榘駱?，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。在教學(xué)中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇四

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇五

x年11月13日至11月19日，我有幸參加了首屆x省高校教師崗前培訓(xùn)班。在為期5天的學(xué)習(xí)中，我們通過聽專題報告、分班座談、大會交流等形式，對當(dāng)前高校和青年工作中的熱點、難點問題進行了學(xué)習(xí)和探討，收益良多。

目前我院正在積極進行示范院校建設(shè)，建設(shè)示范院校就是要爭創(chuàng)發(fā)展的示范、改革的示范、管理的示范，示范的最終成果就是培養(yǎng)出受社會歡迎的高質(zhì)量人才。職業(yè)教育的質(zhì)量和普通教育不是一個標準，它包括了職業(yè)能力、職業(yè)理想、職業(yè)道德在內(nèi)的綜合質(zhì)量要求。職業(yè)能力固然重要，但是職業(yè)理想和職業(yè)道德教育更為必要。因此，如何正確認識我們的工作對象、在工作中政治輔導(dǎo)員將扮演何種角色，如何改進我們的工作方法等等，作為示范院校，我們要在這方面更為積極、大膽地探索，以率先取得突破性進展，帶動、引領(lǐng)其它高職院校。

一、新時期大學(xué)生思想狀況和特點

“只有看清對象，才能有的放矢”。為了更好地開展思想政治教育工作，首先我們必須了解所面對的工作對象。在培訓(xùn)過程中，中國青年政治學(xué)院的陸士禎教授從新的視角為我們分析了80后青年的特點，啟發(fā)我們轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法。

80后在人們眼中一直沒有很好的印象，早些年網(wǎng)絡(luò)和媒體上到處是歧視80后的現(xiàn)象，稱80后是“垮掉的一代”、“最沒責(zé)任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而隨著時間的推移、年齡的增長，人們對80后的一些看法和偏見亦在逐漸改變，尤其是在x年5.12汶川地震發(fā)生后以及奧運圣火護衛(wèi)戰(zhàn)中，年輕人的血性表現(xiàn)，作為有力的中堅力量點燃了國人又一次的愛國熱潮，充滿活力地宣傳了愛國、思辨、正義、人性的積極思想，改變了人們對他們的看法，至此各種媒體對80后進行的積極報道和正式宣傳，甚至稱他們是“鳥巢一代”。

我們在工作中所面對的就是這樣一個群體：他們最具影響力和表達力，因而可以在貼吧上針鋒相對探討問題，可以在學(xué)生會大選時精心籌劃找來“粉絲”;他們看似缺乏理想信念，但卻具有最自覺最真實的道德能力，因而可以在舉國哀悼汶川地震之日自發(fā)組織到國旗下靜靜默哀;他們具有參與訴求，因而很多同學(xué)紛紛參與安利紐崔萊健康長跑，告知所有市民積極投身奧運……他們要輕松，拒絕沉重;要樂觀，拒絕悲情;要通俗，拒絕高深;要搞笑，不要古板。他們要理想，不要理想主義;要享樂，不要享樂主義;要激情，不要激進主義。對于這種哲學(xué)，也許作為教師的我們有時也該放下輕視之心和苛責(zé)之情，給予它們一點應(yīng)有的掌聲和欣賞。

二、從大學(xué)生思想特點看輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變

我們面對的學(xué)生群體已經(jīng)開始變化，甚至輔導(dǎo)員隊伍中也出現(xiàn)更多的80后身影。迅速膨脹的學(xué)生規(guī)模、80后學(xué)生呈現(xiàn)的新特點，給我們輔導(dǎo)員提出了新問題、新挑戰(zhàn)。長期“保姆式”管理并不是學(xué)生們想要的大學(xué)生活，只會適得其反，結(jié)果是培養(yǎng)了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱勢能力”群體,難以適應(yīng)當(dāng)前激烈競爭的需要。因此，輔導(dǎo)員角色能否實現(xiàn)從“事務(wù)型”向“人生導(dǎo)師”轉(zhuǎn)變，是決定輔導(dǎo)員工作成敗的關(guān)鍵。

(一)輔導(dǎo)員應(yīng)從教育者變?yōu)榕惆檎?/p>

著名教育家斯普朗格說：“教育之為教育，正在于它是一個人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在”。在培訓(xùn)中，師大輔導(dǎo)員楊博告訴我們，“應(yīng)該為學(xué)生過大學(xué)第一個生日”、“應(yīng)該關(guān)注‘特情’學(xué)生”，這些都說明輔導(dǎo)員應(yīng)該讓學(xué)生時刻體會到老師就在他的身邊。有時我們也會遇到家里困難交不上學(xué)費的學(xué)生，如果一味的教育他要誠信、要按時繳納，勢必增加他的心理負擔(dān)，反而怪老師不通情理。不妨我們把身份變?yōu)榕惆檎?，幫他找一些勤工儉學(xué)的工作、時常詢問他的生活現(xiàn)狀，他會覺得老師一直在關(guān)心他、關(guān)注他，甚至覺得不交學(xué)費對不起老師。用心感化學(xué)生會收到良好的教育效果。

(二)輔導(dǎo)員應(yīng)從說服者變?yōu)閮A聽者

教育家霍姆林斯基說：“只有能夠激發(fā)孩子去進行自我教育的教育，才是真正的教育?！北热纾龅綄W(xué)生打架，面對問題學(xué)生，不能急于說服批評，首先要分析他們的心理。學(xué)生打架后一般有三種心理：第一是害怕。他們擔(dān)心會受到輔導(dǎo)員的批評和學(xué)校的處分，有極強的防御心理;第二是委屈、不服。學(xué)生之所以打架，都有他們自己的“道理”。輔導(dǎo)員和他們談話，學(xué)生會千方百計為自己辯解;第三是激動。不論學(xué)生打贏還是打輸，對輔導(dǎo)員的言語、表情十分敏感，很容易激動。這時，教師的任務(wù)并不是如何去說服對方認錯，而是要通過積極傾聽，抓住學(xué)生的問題要點，然后做到句句話精確、到位，講出重點，幫助學(xué)生自我成長。

(三)輔導(dǎo)員應(yīng)從評價者變?yōu)槔斫庹?/p>

不要因為某個錯誤行為就輕易對學(xué)生本人作是非性評價，而應(yīng)耐心引導(dǎo)學(xué)生認識自己的錯誤和思考行為的后果，從“學(xué)生為何會這樣”的角度看待問題，啟發(fā)他們思考今后應(yīng)該怎樣去做才是最重要的。只有把評價建立在理解的基礎(chǔ)上，才會找到問題的癥結(jié)。

(四)輔導(dǎo)員應(yīng)從指導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者

在與學(xué)生交往的過程中，尤其是當(dāng)校園“事故”發(fā)生后，輔導(dǎo)員首先應(yīng)從學(xué)生健康成長的角度對學(xué)生進行引導(dǎo)，立足學(xué)生一生的發(fā)展，而不應(yīng)著眼于學(xué)生闖禍給自己帶來的麻煩上。要讓學(xué)生切身感受到輔導(dǎo)員對他們的關(guān)心和信任，而不單是對錯誤行為的不滿，學(xué)生才會解除“心理防線”講實情。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進一步明確了自己的責(zé)任和使命，增強了工作自豪感，認識到自己正在從事著指導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展的最神圣的職業(yè)。同時我也深深地感受到在自己的工作中還存在很多不足，需要進一步改進。做好學(xué)生管理工作，是所有高職院校面臨的嚴峻課題。正是因為“嚴峻”，真正解決了也就更有價值、更有意義。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇六

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結(jié)奮斗，實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習(xí)，才能保持進步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度，績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計算機技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實際工作中，我們要與各種人員進行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。

醫(yī)保知識的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識的學(xué)習(xí)，我認識到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識真的很重要，通過這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。

醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)??”

這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)進取，為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇七

很高興成為了一名人民教師，很高興參加了這次珍貴的崗前培訓(xùn)，通過這兩天的學(xué)習(xí)，迷茫的我有了方向，有了自信，腳步更加堅定。讓我更清楚的明白了如何做一名學(xué)生喜愛，家長信任的好老師。通過這次培訓(xùn)，我知道了做一名教師并不是想象中的那么簡單，它是一種責(zé)任，承載著一個家庭的希望，擔(dān)負著為祖國培養(yǎng)人才的重任?！敖處煾叨葲Q定孩子高度",我必須不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提高班級管理能力，刻苦鉆研，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。

在培訓(xùn)中，授課老師的精彩演講、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。我了解到，當(dāng)好一名教師是非常重要的，也是十分困難的。需要教師不斷的努力付出，才能有所提高。通過培訓(xùn)，我有以下感想：

一、珍愛每一位學(xué)生

以前的我對于熱愛學(xué)生的看法有誤區(qū)。我本身非常喜歡孩子，喜歡和孩子在一起，但表達不準確，有些孩子感受不到老師的愛，還有一些孩子受到了溺愛，這都都不利于孩子好習(xí)慣的養(yǎng)成?！罢鋹酆⒆印辈坏扔凇澳鐞酆⒆印?，珍愛孩子，總結(jié)起來就是尊重孩子，尊重孩子的想法，尊重孩子的做法，關(guān)心孩子的悲傷與快樂，但不要一味的和顏悅色，學(xué)會用表情和肢體語言對孩子進行評價，引導(dǎo)學(xué)生向好的方面發(fā)展。

二、多讀書，提高專業(yè)素養(yǎng)

要上好課，必須多讀書。幾乎每一位授課老師都提出了這一建議，這也是他們上好課的最根本原因。“你只有讀了足夠多的書，你講的課才有厚度”，段巖霞老師也是這么做的，為了講好《記承天寺夜游》這篇課文，段老師深入閱讀了有關(guān)蘇軾、蘇軾次的五本書，令我震撼。怎樣備課，怎樣設(shè)計教學(xué)，無疑段老師給了我們最好的回答。要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水，還必須是源源不斷的活水，要上好一堂課，教師自身一定要有豐富的知識積累，還要不斷學(xué)習(xí)，汲取新的知識，只有這樣，傳授給孩子的才是不斷更新的東西。除此之外，還要認真細致的對待每一課時的教案，小到課堂上要說的每一句話，每一個問題，都要細細琢磨，這樣，在課堂上傳遞給學(xué)生的都是精華，引導(dǎo)學(xué)生思考出來的都是切中主題的，課堂無贅言。這樣的一節(jié)課所傳授的東西，也不僅僅只是一篇文章的內(nèi)容，可以說是幾本書的精髓，學(xué)生切切實實有所收獲。

三、多聽課，學(xué)習(xí)傳授的藝術(shù)

新教師剛?cè)肼?，最大的轉(zhuǎn)變莫過于角色的轉(zhuǎn)變，由“學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鞯?、授業(yè)、解惑者”。最困擾我的事情就是，如何把知識清晰的教授給學(xué)生，要解決這個難題，就要多聽課，聽優(yōu)質(zhì)課，聽老教師的課，聽新教師的課，主動向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，揣摩好課的標準，學(xué)習(xí)教師與學(xué)生溝通的藝術(shù)。同樣的一句詩，老教師與新教師吟出來的味道就不一樣，給學(xué)生的感受也不一樣。剛開始聽課，就是模仿，照搬同科學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗，把前輩的經(jīng)驗“拿過來”，變?yōu)樽约旱?，傳授給學(xué)生，慢慢的汲取經(jīng)驗，學(xué)習(xí)方法，總結(jié)提高。

四、多走動，優(yōu)化班級管理

教學(xué)是人與人之間交流互動的活動，教育的對象是人，小學(xué)生是一群思維活躍，活潑好動的孩子，特別是一年級，剛由幼兒園升入小學(xué)，由自由散漫到自我約束需要一個過程，如何讓孩子適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，投入到知識學(xué)習(xí)中去呢?鄒莉老師給我們解答了這個難題，”讓孩子有事做，不要閑下來”“學(xué)生能干的，班干部不要干;班干部能干的，班主任不要干。”把班級里面的事物分的細一些，爭取讓每一位同學(xué)都有事可干，每一位同學(xué)都參與到班級管理中，都有任務(wù)分配，這樣，學(xué)生獲得了班級管理的自主權(quán)，培養(yǎng)了學(xué)生的自主管理能力，班主任收放結(jié)合，統(tǒng)籌指揮，班規(guī)秩序易于建立，良好的班風(fēng)也易于形成。

通過這次學(xué)習(xí)，懂得了作為一名教師責(zé)任重大。此刻的我，雖然依然心懷忐忑，但腳步更加堅定，我堅信，不懈努力，不斷學(xué)習(xí)，我一定會找到屬于我的幸福，也讓學(xué)生因我的存在而感到快樂。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇八

來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。20xx年3月24日到26日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中，我對xx院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

在培訓(xùn)中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進一步提高操作

通過為次崗前培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要 學(xué)會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己!

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇九

通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。

在這次崗前培訓(xùn)中，我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，對福院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓(xùn)中，莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進一步認識到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇十

20xx年衛(wèi)生部印發(fā)了《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》[1]，提出要建立并完善護士培訓(xùn)制度，實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。我院護理部根據(jù)醫(yī)院護士流動性大，來院護士基礎(chǔ)護理技能較差的特點，制定了新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)方案，采用臨床導(dǎo)師一對一指導(dǎo)，帶教老師集中授課與新護士自學(xué)，理論學(xué)習(xí)與個案分享相結(jié)合等方式進行新入職護士規(guī)范化培訓(xùn)，取得了一定效果，現(xiàn)報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料 20xx年9月～20xx年9月，新入職護士138例，剔除培訓(xùn)不合格15例，最后簽定勞動合同123例。本文以合格的123例為研究對象。其中，男性6例，女性117例;年齡18～30歲;本科10例，大專65例，中專48例。

1.2培訓(xùn)方法

1.2.1培訓(xùn)時間 第一階段為基礎(chǔ)教育，培訓(xùn)時間為3個月;第二階段為提升教育，培訓(xùn)時間為3個月。

1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容

1.2.2.1理論培訓(xùn) 理論培訓(xùn)包括有公共課程和專業(yè)課程。公共課程中護理核心工作制度、護士條例、護士服務(wù)規(guī)范手冊、護理安全質(zhì)量目標管理由新護士在醫(yī)院局域網(wǎng)下載后自學(xué)完成。公共課程中聘用員工管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、護士禮儀與溝通技巧等由護理部組織統(tǒng)一授課，并組織定期座談。專業(yè)課程由科室組織，包括有?？萍膊∽o理常規(guī)、專科常用藥物使用與觀察要點、護理不良事件與危急值的管理、護理文件書寫等內(nèi)容，采用科室小講課、臨床導(dǎo)師一對一教學(xué)、護理查房與自學(xué)的方式進行。

1.2.2.2實踐培訓(xùn) 新護士入科時，護士長安排臨床導(dǎo)師一對一教學(xué)，由臨床導(dǎo)師進行專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)評估，制定個性化的教學(xué)計劃。新護士跟班學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理、護士管床、病情觀察與應(yīng)急處理、臨床護理質(zhì)量自控等內(nèi)容。臨床導(dǎo)師隨時評價學(xué)習(xí)效果，及時調(diào)整教學(xué)方案，向護士長匯報教學(xué)情況。

1.2.2.3個案分享 定期進行新護士護理個案的分享交流會，由臨床導(dǎo)師組織，推薦典型護理個案進行分享，臨床導(dǎo)師點評成效。

1.3評價

1.3.1護士長每周查閱臨床導(dǎo)師的教學(xué)安排，并對培訓(xùn)內(nèi)容進行抽考，方式采用跟班檢查、理論考試、操作考核、詢問患者感受等，并給出優(yōu)、良、一般、差四個等級的評價，記錄在新入職護士培訓(xùn)手冊中，新護士培訓(xùn)手冊最終報至醫(yī)院職工管理辦公室，培訓(xùn)記錄中優(yōu)良成績在85%以上，差評價為0的情況方可簽定勞動合同。

1.3.2護理部不定期對新入職護士的培訓(xùn)情況進行抽查，督導(dǎo)臨床導(dǎo)師與護士長教學(xué)管理工作，培訓(xùn)結(jié)束后護理部根據(jù)培訓(xùn)記錄及抽考記錄，給予培訓(xùn)合格與否的評價。

1.3.3與同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生率進行對比。

1.3.4培訓(xùn)前后護士核心工作能力與職業(yè)認同感對比。

2結(jié)果

2.1新入職護士核心工作能力[2]得到較大的提升 對比123例新入職護士培訓(xùn)前后?？谱o理技能、護士管床管患者能力、協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力、學(xué)習(xí)能力，我們可以發(fā)現(xiàn)其核心工作能力得到較大提升。

2.2對比同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護士護理不良事件發(fā)生情況

3討論

3.1合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育，提升了新入職護士的職業(yè)自豪感 護理崗位要求護士隨擁有合格的專業(yè)技能外，必須具備高度的責(zé)任心和愛心，培養(yǎng)新入職護士熱愛本職工作，樹立正確的人生觀、價值觀，是做好護理工作的前提，對新入職護士進行職業(yè)生涯指導(dǎo)教育有助于其建立良好的職業(yè)觀[3]。培訓(xùn)中，通過外請專家進行職業(yè)自豪感與幸福指數(shù)教育，觀看醫(yī)院優(yōu)秀護士先進事跡視頻，召開座談會邀請護理組長進行職業(yè)發(fā)展現(xiàn)身教育，使新入職護士能夠建立初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把自我發(fā)展與醫(yī)院護理質(zhì)量建設(shè)緊密聯(lián)系起來。

3.2培訓(xùn)中引入導(dǎo)師制，促進導(dǎo)師與新入職護士的共同成長 臨床導(dǎo)師為新入職護士量身定制的個性化教學(xué)方案，使培訓(xùn)更具針對性。臨床導(dǎo)師在連續(xù)半年一對一教學(xué)中，從護理職業(yè)道德、專業(yè)技能、心理健康等多方面進行言傳身教，對不同水平的新入職護士進行標準化，提升其核心工作能力[4]，且導(dǎo)師與學(xué)生之間連續(xù)半年的共同進退，感情得到增強，一方面有助于緩解新入職護士在新環(huán)境中產(chǎn)生的心理壓力，另一方面也為下一步雙方成為同事后的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3系統(tǒng)的培訓(xùn)，降低了新入職護士因核心能力不足而導(dǎo)致的護理不良事件 通過組織典型案例分享交流，幫助新入職護士理解護理安全的重要性，提高其對高風(fēng)險患者、高風(fēng)險環(huán)節(jié)評估能力與應(yīng)急處理能力，新入職護士發(fā)生護理不良事件的情況從同期的35.1%降至目前的10.3%，極大降低了新入職護士護理不良事件的發(fā)生率。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇十一

學(xué)校環(huán)境和學(xué)生畢業(yè)后所面對的現(xiàn)實之間差距往往非常顯著，這些會讓一部分的新員工感到力不從心，增加了其困惑和迷茫的心態(tài)。因此及時的崗前培訓(xùn)能迅速的消除新員工的困惑心理，幫助他們適應(yīng)工作崗位。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的一項任務(wù)。新員工迅速融入單位環(huán)境，了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度，對于其之后規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成至關(guān)重要[1]。崗前培訓(xùn)可以幫助新員工從學(xué)生狀體向職業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，增進對所服務(wù)醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和前景的了解，幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯都有重要作用。同時全面細致的崗前培訓(xùn)能還可使新職工規(guī)范工作行為，明確工作任務(wù)，遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在新職工心中形成對單位的歸屬感，幫助其建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)合作精神和互相信任的基礎(chǔ)。

1 做實新職工崗前教育

1.1 院情院史教育 對院情院史的了解是一個新職工進入單位最開始要認真對待的事情。因為這是個人與單位展開合作和服務(wù)關(guān)系并與之建立感情的基礎(chǔ)。由院長為新進職工詳細介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展經(jīng)過，目前的水準和定位情況，醫(yī)院管理、工作制度、醫(yī)院特色和優(yōu)勢所在等，目的使新員工對所服務(wù)的單位有一個初步的和正確的了解，有利于其即將開展的職業(yè)活動。

1.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 當(dāng)前社會上，醫(yī)患關(guān)系緊張，因此也釀成了不少悲劇。在這個經(jīng)濟高度發(fā)展的社會里，醫(yī)生能否堅持自己的道德底線，關(guān)系到每一個病人的身體健康和社會的健康長久發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)始終是人民群眾及社會各界關(guān)注的重點和熱點，是所有醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業(yè)生在學(xué)校里已經(jīng)接受了不少關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，但是由于未能與實踐結(jié)合，其對于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里，并未形成深刻的認識和沒有在心中以此為信仰。組織他們認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院職工必讀》，包括醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評價標準等八項內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓(xùn)流于語言層面，應(yīng)該具身邊實際和廣為大家所知的正面和反面的例子，幫助新進職工形成正確高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

1.3 宣傳和塑造醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根基所在，一個積極向上發(fā)展，為患者利益考慮的醫(yī)院文化對職工高尚醫(yī)德的養(yǎng)成和奉獻精神的提升都有重要作用。因此新進職工首先應(yīng)該對醫(yī)院文化進行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動，比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化，并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫(yī)院徽章等措施使新職工強烈地感受到醫(yī)院文化的感染力，潛移默化地增進凝聚力和約束力[3]。

2 認真落實崗前培訓(xùn)計劃

2.1 輪崗與進修相結(jié)合 新進職工在理論基礎(chǔ)方面具有優(yōu)勢，但是在臨床實踐上經(jīng)驗嚴重不足，要成為一名稱職醫(yī)務(wù)人員必須兼具理論知識和臨床經(jīng)驗，這就需要在崗前培訓(xùn)時給他們提供不同科室不同崗位的體驗機會。筆者所在的醫(yī)院，對于新進職員，第一年一般不給定崗。第二年固定專業(yè)科室，熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年，安排在職進修，讓他們帶著臨床實踐上的困惑去學(xué)習(xí)知識，這樣對知識的理解將更加深入和透徹，提高其工作能力。

2.2 本院培訓(xùn)與高校深造相結(jié)合 首先，醫(yī)院人事科要制定新職工培訓(xùn)規(guī)劃和具體計劃，接收新醫(yī)護人員的專業(yè)科室要有培訓(xùn)計劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容及考核標準，并為每個人指定具有豐富臨床經(jīng)驗和扎實理論知識的帶培老師[5]。新醫(yī)生工作期滿三年后，根據(jù)各科室和其自己的愿望，我們鼓勵他們報考碩士和博士研究生。近年來，筆者所在醫(yī)院的本科學(xué)歷員工，有很大比例的都考取了在職研究生，這對醫(yī)院的長期發(fā)展和新醫(yī)生個人成長都大有裨益。

3 體 會

3.1 全面性 對新職工的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容要全面詳實，要做好培訓(xùn)計劃，按照計劃一步步進行，不能敷衍了事。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括：院史院情、醫(yī)院特色和優(yōu)勢，在區(qū)域內(nèi)的定位情況，患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各科室之間學(xué)習(xí)和了解，達到對醫(yī)院整體的認識。

3.2 實用性 崗前培訓(xùn)的目的是幫助新員工迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，消除器迷茫和困惑心理。同時迅速掌握基本技能，以滿足工作要求。因此，所有安排的培訓(xùn)項目必須保證實用性和有效性。新員工要正確認識崗前培訓(xùn)的重要性，端正態(tài)度，配合導(dǎo)師。

3.3 規(guī)范性 制定詳實的培訓(xùn)計劃，規(guī)劃好時間，保證培訓(xùn)達到的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)完成后，要進行嚴格規(guī)范的考核，促使所有新員工都能從本次培訓(xùn)中獲益。

4 結(jié) 語

崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院人才儲備的重要一環(huán)，對醫(yī)院的長遠發(fā)展意義深遠。認真做好崗前培訓(xùn)，能減少新進職工適應(yīng)崗位的時間，以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來。醫(yī)院的長遠發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)，要想在競爭中取勝，獲得患者的好評，必須對新進職工進行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。

關(guān)于醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會二

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標，學(xué)習(xí)新的工作準則和有效的工作行為。

對新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。

對醫(yī)院而言，通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓(xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：

1 確定培訓(xùn)內(nèi)容

崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準確和全面，同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。

首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為;其次，要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容[1]，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫(yī)護質(zhì)量的同時，時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳，使新職工體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團隊協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。

2 建立培訓(xùn)方案

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓(xùn)計劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等[2]。

3 明確培訓(xùn)要求

培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對培訓(xùn)有個初步了解，做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓(xùn)計劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。

通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會：

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院的良好感覺，幫助他們獲得成功。

3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。

3.3 融入醫(yī)院團隊文化，提高團隊結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫(yī)療人員要單獨完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以，通過團隊協(xié)作培訓(xùn)，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標準，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇十二

作為一名剛剛走出象牙塔步入社會的研究生，我切身體會到了“外面的世界很精彩，外面的世界很無奈”。我渴望著投入社會這個大舞臺，盡情的享受生活的種種歡愉;但在這個舞臺上我又是那么的渺小，實在不知自己要何去何從。我真的擔(dān)心自己由于缺乏社會經(jīng)驗走彎路。尤其是作為一名檢察官，身在神圣光環(huán)之下，生怕自己做錯事有辱這個光榮的名字，幾個月的實習(xí)中，我艱難卻又無可奈何的摸索著究竟怎樣才能成為一名優(yōu)秀的檢察官。我感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們新錄用人員組織的崗前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我對公正執(zhí)法、廉潔奉公的檢察職業(yè)道德的認識更加深入，對檢察工作所需基本知識的了解更加清楚，對如何成為一名優(yōu)秀的檢察官的思考更加透徹。

“君子為政之道，以修身為本”。通過幾堂生動的價值觀教育、愛崗敬業(yè)教育、廉政教育、檢察官職業(yè)道德教育，我更加深刻的認識了檢察官與普通人甚至是一般公務(wù)員相比要有更高的道德要求，更加深入的體會了檢察官所需的政治素質(zhì)。檢察機關(guān)是我國的法律監(jiān)督機關(guān)、司法機關(guān)。作為專門打擊犯罪，全程參與刑事訴訟的特殊機關(guān)，它上承公安機關(guān)的偵查活動，下啟法院的刑事審判活動，對于保障刑事訴訟的順利進行，對于保障國家權(quán)力及時、準確的打擊犯罪，促進社會的和諧穩(wěn)定具有至關(guān)重要的作用。

作為一名檢察官，不論是在公訴部門，還是在自偵部門，抑或是在偵監(jiān)部門，我們的每一項活動都可能影響案件的進程，我們每一次失誤都可能會導(dǎo)致意想不到的嚴重后果。因此，檢察官必須具備對國家對人民高度負責(zé)的深厚感情，具備正確把握國家政策的政治敏感性，具備“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的奉獻精神，更重要的是永遠不要忘記一個人應(yīng)有的良知，永遠不做違背自己良心的事。就我個人而言，我立志在自己的檢察生涯中，把“踏踏實實做事、堂堂正正做人”作為自己的人生準則，努力做一名具備良好品行操守的檢察官;在執(zhí)法工作中，不辦“人情案”、“金錢案”、“關(guān)系案”;在日常生活中，不僅要“慎交”、“清交”，而且始終正確對待權(quán)力、地位;面對社會不良風(fēng)氣，要堅持自己的操守，不為所動，“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”，永遠做一個為官清廉的守望者和群眾利益的守衛(wèi)者。

“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”。院里幾名優(yōu)秀的檢察官在給我們講述成才的經(jīng)驗時，都強調(diào)了勤奮對于成功的作用。他們或者有辯論的特長，或者有寫作的“硬筆桿”，或者有極其深厚的專業(yè)素養(yǎng)。在羨慕這些老檢察官取得一個個令人垂涎的榮譽的同時，我也感到了壓力。進院以來，我經(jīng)常的問自己，我有什么，我會什么,我擅長什么，我到底能做什么?hd檢察院，這個全國最優(yōu)秀的檢察院選擇了如此平凡的我，我究竟怎樣才能報答“知遇之恩”?我沒有太高的天賦，我沒有太出眾的特長，但我不會退縮。做不成聰明的人，做不成有天賦的人，我不會灰心失落，我會義無反顧地做一個最勤奮的人。

勤奮是上天賜給人類最好的禮物，上天對每個人都是平等的，只要勤奮就一定會取得進步，取得成績的，我相信“天道酬勤”。在今后的人生旅途中，我會一心一意、踏踏實實、任勞任怨地做好自己的本職工作;我還會抓緊一點一滴的時間，不斷地學(xué)習(xí)，勤于思考、專心研究檢察工作中的各種刑事法領(lǐng)域的課題，利用自己刑法碩士的優(yōu)勢，做好調(diào)研工作。我相信，只要勤奮，一切以工作為重，一切以事業(yè)為重，自己一定會成為一名優(yōu)秀的檢察官。

...“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睆男W(xué)到研究生畢業(yè)，我在學(xué)校經(jīng)歷了20xx年的時光。24歲的我，就拿到了碩士學(xué)位，我心里有點暗自慶幸;但是24歲的我，所有的知識都是學(xué)校中學(xué)來的，尤其是“空對空”地學(xué)了6年的法律，我對法律實踐實在是一無所知;而且我的身上也存在著研究生眼高手低的通病。在講求法學(xué)理論緊密結(jié)合司法實踐的時代背景下，我迫切地需要盡快把學(xué)校所學(xué)的理論轉(zhuǎn)化為檢察工作所需的能力，迫切需要經(jīng)歷一番實踐的大洗禮。

當(dāng)我還在為犯罪構(gòu)成要件究竟應(yīng)當(dāng)采用“幾要件說”以及究竟如何改革刑法中的基本制度等許多問題駁倒他人而心滿意足時，工作中我才知道這些東西對解決司法實踐中出現(xiàn)的疑難復(fù)雜問題并沒有直接的幫助，這些所謂的“高層次”刑法理論并不會立即轉(zhuǎn)化為實踐中所需的辦案理論基礎(chǔ)。通過幾個月的實習(xí)，尤其是通過這次培訓(xùn)，我知道了自己的理論應(yīng)用于實踐的能力還是存在嚴重缺陷。我必須注重改變自己的思維方式，避免僵化教條的“本本主義”，要做到一切從實際工作中出現(xiàn)的問題出發(fā)，在實踐中領(lǐng)會法律精神，探索刑法理論。此外，為了克服眼高手低的毛病，我還必須認真對待自己書記員的工作，克服書記員工作簡單、無所謂的錯誤思想，端正態(tài)度，把這次培訓(xùn)中所學(xué)的書記員工作基本技能認真應(yīng)用于日常工作中，一切從小事做起，把一點一滴的工作做好、做細，“著眼高一些，著手低一些”，只有這樣才能為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

“千里之行，始于足下。”通過經(jīng)過培訓(xùn)，我對檢察工作有了更加深刻的認識，對檢察基本知識有了更加深入的掌握，對自身存在的問題進行了全面的總結(jié)，這些都為自己今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我一定會以這次重要的崗前培訓(xùn)為契機，及時改正工作中的問題，端正思想認識，樹立正確的人生觀和價值觀，勤奮工作、刻苦鉆研，做一名無愧于祖國和人民的優(yōu)秀檢察官!

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇十三

我是_年畢業(yè)的，離開學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對于寫作，差不多都還給我們老師了。因為在_年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時間，也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個工作很充實，同時能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅持選擇了這個職位。當(dāng)然也要感謝公司能給我這個機會。

雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團結(jié)和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認真學(xué)習(xí)，讓自己盡早的融入到這個大家庭中來。

這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破，讓我對公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭，一個集體，要靠我們大家團結(jié)一心，共同努力，堅持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個能美好的明天。

物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤，信息反饋，報表統(tǒng)計，回單整理，賬單的處理;業(yè)務(wù)的動向掌控及實事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。

客戶溝通的要點包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。

客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應(yīng)的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個困難當(dāng)作一種考驗和學(xué)習(xí)的機會。用心傾聽，認真解決每一個問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。

與客戶的溝通同時還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話：“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現(xiàn)這個人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時也體現(xiàn)了這個企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng)。

通過這次基本的入職培訓(xùn)，讓我更進一步的認識到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責(zé)。在未來的工作中，我一定嚴于律己，努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐，爭取早日做合格的物流客服人員。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點和教誨。

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇十四

作為今年應(yīng)屆畢業(yè)的研究生，我很榮幸地成為河堰初中教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識，可我們?nèi)狈嵺`教學(xué)經(jīng)驗。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，對我們進行了為期三天半的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教育思想、教師的社會資本、優(yōu)秀教師的成長、課堂教學(xué)、說課聽課評課、如何當(dāng)好班主任、師德師風(fēng)和安全意識等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，受益匪淺。特別是發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要提高改進的地方?，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)更加熱愛。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。在我國以人為本、科教興國的方針政策下，高校教師在國家發(fā)展和社會生活中起到了越來越重要的作用。在培訓(xùn)中，學(xué)校幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，初中的老師要做傳授知識的“經(jīng)師”，更要做善于育人的“人師”。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：一方面要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏踏實實工作；另一方面要做學(xué)生的良師益友，以自己良好的思想和道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生，真正成為學(xué)生的引路人。所以我將更加熱愛我的工作，以積極主動的態(tài)度投入到其中，搞好教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作。

其次，培訓(xùn)為我們的教學(xué)工作提供了很多經(jīng)驗和方法。

在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師，根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何強教師之間團結(jié)合體的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師都談到了基本的一些具體做法，總結(jié)一下，大體有以下幾個方面：

第一，用一點情感；多一點善意；講一點差異；來一點商量；搞一點幽默。

第二，把眼光放遠一點；把工作做實一點；把金錢看輕一點；把名譽看淡一點。

第三，教育方式要改變；教師角色的變化；學(xué)習(xí)方式的變化。使我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，吳主任還專門談到了新課標理念。

總之，通過培訓(xùn)我更加堅信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半！我們年輕教師要以積極的心態(tài)去適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，相信自己，相信學(xué)校，不因暫時的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻！

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得 崗前培訓(xùn)心得體會800字篇十五

護士崗前培訓(xùn)心得

時光荏苒，歲月如梭。懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸地成為宣城中心醫(yī)院里的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機會。20xx年7月6日，宣城中心醫(yī)院組織了新入職護士崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我認真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會到護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!借用三句古詩，以此談?wù)勎覍@次崗前培訓(xùn)的體會與感受。

聽君一席話，勝讀十年書

兩周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，老師們抱著十分認真負責(zé)的態(tài)度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗，先后進行了《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與安全目標管理》、《查對制度》、《護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通》等培訓(xùn)。 這些課程和經(jīng)驗使我受益匪淺，對我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機會，用心聆聽，認真思考，不斷總結(jié)。深刻認識到在護理工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個細節(jié)，做好每一件小事，把小事當(dāng)做大事做，以小見大。

患者生死攸關(guān)，生命相托，護理工作者責(zé)任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個細節(jié)都容不得半點馬虎，時刻具備“慎獨”精神，這也在無形中加大了護理人員的心理壓力，使得我們時刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好，則易造成護理差錯和護患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法，其中，我特別認同作為一個護理工作者要保持樂觀的心態(tài)，要通過學(xué)習(xí)、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓(xùn)期間每個技能培訓(xùn)的老師都盡其所能，細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節(jié)，還認真地示范。然而無論多么精湛的技術(shù)，如果沒有被我們實際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實際操作來真正掌握每一項操作技能。

在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等?？此埔豁椇唵蔚募寄?，卻需要護理人員對每一個流程、每一個細節(jié)都謹慎細心。千里之堤毀于蟻穴，一個小小的失誤可能會造成患者的生命危險。這次的培訓(xùn)確實讓我們既學(xué)習(xí)到與醫(yī)護人員相關(guān)的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠。作為這所醫(yī)院的員工，我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競爭的心態(tài)，在工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)，著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠、求實、創(chuàng)新、奮進”的院訓(xùn)，不斷迎接前進道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的奇跡。

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