在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

工作小結工作計劃篇一

作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。

我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務，我會在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好。

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實并不復雜，一個商場的經(jīng)營模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。

工作小結工作計劃篇二

1.能根據(jù)歌詞創(chuàng)編“小海軍”的不同動作，表現(xiàn)海軍作戰(zhàn)的場面。

2.積極參與表演，體驗“小海軍”的英勇與威武。

活動準備：（認知準備）：已欣賞過歌曲，與幼兒共同收集有關海軍的資料。

（材料準備）：課件

活動重點：用動作模仿并表現(xiàn)小海軍形象。

活動難點：根據(jù)歌詞創(chuàng)編小海軍的不同動作。? 活動過程：

一、引出——勇敢的小海軍

·跟唱歌曲《我是小海軍》（播放歌曲mtv）

教師：小海軍們真了不起，這首歌曲就是表現(xiàn)小海軍在海上保衛(wèi)我們的祖國，想想我們可以用怎么樣的聲音來演唱？（跳躍、有力的聲音；咬字吐字要干脆、清晰等）

·觀看視頻，自由交流（播放海軍視頻）

教師：你看到了什么？海軍戰(zhàn)士有什么本領？我們用動作來表現(xiàn)一下海軍戰(zhàn)士。

·過渡：我們來看看小海軍是怎么執(zhí)行任務保衛(wèi)祖國的。

二、學習舞蹈——我是小海軍

·看視頻，做動作（播放舞蹈視頻）

教師：你看到海軍們在做什么，你來學一學她們的動作。

活動重點：用動作模仿并表現(xiàn)小海軍形象。

·逐句創(chuàng)編

1、教師：你覺得小海軍在海上還會做些什么？我們把這些動作也編到歌曲里。

2、教師給予啟發(fā)，鼓勵個別幼兒大膽表演，如“我是小海軍開著小炮艇”的動作：打旗語、正步走、敬禮等等，然后由大家挑選合適動作。

3、難點動作重點練習：亮相、弓箭步；特別是動作的干脆有利。

活動難點：根據(jù)歌詞創(chuàng)編小海軍的不同動作。

·嘗試完整舞蹈

1、過渡：老師將你們挑選的動作組合起來，把動作按順序排列，就完成了一個完整的舞蹈作品。教師示范，完整跳舞，幼兒欣賞。

2、帶領幼兒完整地隨著歌曲，做動作表演。

三、大膽表演舞蹈

·播放歌曲伴奏，請幼兒戴上海軍帽，鼓勵幼兒邊唱邊舞蹈，大膽地表演。

·在幼兒熟練的基礎上，請個別幼兒上前表演，其余幼兒在下面集體演唱歌曲，進一步體驗“小海軍”的英勇與威武。

四、活動結束

激發(fā)幼兒尊敬、喜愛解放軍的情感。

工作小結工作計劃篇三

以培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實踐能力為重點，繼續(xù)認真學習科學課程標準，用新課程改革的思想和理念指導教育教學工作，加強課堂教學研究，全面提高教師的教學水平和學生的科學素養(yǎng)。

1.加強常態(tài)教學研討，提高教學質量。

2.優(yōu)化教學常規(guī)管理，實現(xiàn)有效做功。

3.開展主題科技活動，創(chuàng)建校園特色。

1.教研組概況

本組共有七位成員，大多數(shù)是多年任教科學的老教師，全體教師責任心強，工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，組內教師能積極交流討論。個別教師對科學探究活動的理解還不到位，課堂教學能力和調控能力還需加強。

2.相關設施說明

目前，我校有兩個科學實驗室，都配備了先進的多媒體設備，有兩個小儀器室，實驗器材比較齊全，為科學教學工作有效開展提供了重要的硬件保障。儀器室有專人負責，但受到一些客觀因素的制約，目前實驗儀器的管理還不是很科學，從而影響儀器的有效利用率。

3.師徒結對

培養(yǎng)對象：周照明 指導教師：陳建秋

小學科學課堂教學目標的優(yōu)化：教學目標是教學過程中師生預期的教學成果，是教學活動的出發(fā)點和歸宿；它對教學活動起著明確的導向作用和激勵作用，并為教學評價提供依據(jù)。因此，本學期我們科學組研究專題為“小學科學課堂教學目標的優(yōu)化”，擬定從全冊和單元、遠期和近期的高度出發(fā)，認真把握科學課程標準的要求，在研讀教材、領會編者意圖的基礎上，結合學生的年齡、心理特點、認知水平和接受能力制定合理的教學目標，從而提高科學課堂教學質量。

1.開展3-6年級學生科學知識競賽。

2.參加全國小學科學教師論文和學生小論文競賽。

1.加強教育理論學習

認真學習《小學科學課程標準》，在讀懂、讀通《小學科學課程標準》的基礎上，組織教師開展專題性的研討，引導教師吃透教材，全面把握教材編寫意圖。要求每人每學期經(jīng)常翻看專業(yè)報刊雜志，開闊視野，努力把握教學方向。

2.加強教師業(yè)務進修

定時、定點、定內容，開展形式多樣的教研組活動。利用每次活動，互相聽課、互相學習，努力提高每節(jié)課的效率和質量。高度重視科學教師的理論創(chuàng)新，積極撰寫教后感，反思教學得失，切實提高教學水平。精心備課，認真上課，科學合理地安排好各項教學活動，借鑒先進經(jīng)驗，爭取在教學上有所突破，有所創(chuàng)新。

3.加強教學常規(guī)管理

講究備課的實效，深入落實“自主、合作、探究”教學法，注重讓學生體驗科學發(fā)現(xiàn)、科學研究、科學創(chuàng)造的過程，形成自主的科學態(tài)度，發(fā)展科學素養(yǎng)，織學生參與科學實驗與科學實踐。平時做好培優(yōu)補差工作，加強后進生學習興趣、學習態(tài)度和學習習慣的培養(yǎng)。

4.開展主題科技活動

青少年科技教育工作是一項長期而系統(tǒng)的工程，科技教育必須同學科的整體工作有機結合起來，科學老師要利用自身的優(yōu)勢，積極指導學生開展課外科學研究活動。重視科學課教學的拓展延伸，指導學生開展課外科學探究活動，撰寫科學小論文，輔導學生進行科技小制作和小發(fā)明的實踐，處理好科技教育與其他學科的關系，豐富學生的課余生活，提高學生的科技創(chuàng)新意識。

月份

活動內容

9

1.召開教研組開學工作會議，討論制定本學期教研組工作計劃

2.任課教師制定本學期科學教學工作計劃

3.組建“科學俱樂部”社團

4.制訂本組校本培訓方案

5.承辦蓮都區(qū)小學科學集體備課會

6.參加麗水市小學科學教壇新秀課堂教學風采展示活動

10

1.開展“我愛乒乓球”主題科普活動

2.實施校本培訓方案

3.參加蓮都區(qū)小學科學教師團隊研修活動（一）

4.常態(tài)教研活動和教學常規(guī)檢查

11

1.組織參加全國小學科學教師論文和學生小論文競賽

2.實施校本培訓方案

3.參加蓮都區(qū)小學科學學科專題研訓活動

4.常態(tài)教研活動和教學常規(guī)檢查

12

1.組織3-6年級學生科學知識競賽

2.實施校本培訓方案

3.參加蓮都區(qū)小學科學教師團隊研修活動暨學科基地展示活動（二）

4.常態(tài)教研活動和教學常規(guī)檢查

1

1.開展期末復習研討、命題工作

2.總結學期工作，做好資料臺帳整理工作。

3.教學常規(guī)檢查、評價

4.本學期教研組教學工作總結

（注：以上安排僅為參考，實施中將根據(jù)具體情況作適當調整或補充。）

工作小結工作計劃篇四

堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以“保安全、抓質量、求發(fā)展”為主題，突出學校安全工作的重要性和緊迫性，增強全校師生的安全意識，健全各項管理制度，確保學校工作順利進行。正確處理好推進教育事業(yè)快速發(fā)展和維護學校穩(wěn)定工作的相互聯(lián)系，齊心協(xié)力，努力營造安全、文明、祥和的教育教學環(huán)境。

通過創(chuàng)建平安校園活動的廣泛宣傳，制定完善，強化責任，落實措施等，促進我校教育教學工作的順利進行。確保校園無安全事故，無糾紛案件，無上訪事件，無周邊環(huán)境問題。以求師生平安，秩序井然。

（一）明確工作重點。

（二）廣泛宣傳，增強師生安全意識。

開展創(chuàng)建平安校園活動是新形勢下學校確保師生的生命財產(chǎn)安全的重大舉措。關系到教育系統(tǒng)的穩(wěn)定，和教育事業(yè)的健康發(fā)展。要充分利用班級、晨間談話、專欄宣傳，加強學校安全工作的重要意義，工作要求以及安全防范知識等。積極引導和教育師生增強做好學校安全工作的緊迫感和責任感。強化安全防范意識。

（三）加強教育，提高安全防范能力。

加強學校的思想政治教育、日常行為規(guī)范教育、師生的安全防護知識和衛(wèi)生常識教育、法制教育和心理健康教育。注意防電、防水、防火、防毒及公共衛(wèi)生事件應急措施等方面的學習。并注重自我保護能力的培養(yǎng)，不斷提高全校師生的安全防范能力。

（四）完善制度，安全工作有章有循。

結合學校實際和創(chuàng)建平安校園的工作要求，逐步建立健全和完善各項管理制度，特別是要完善安全和衛(wèi)生管理制度，學生安全管理制度，重大事故報告制度。大型活動審批制度、流行病預防隔離制度，使得相關的各項工作有章可循，并在實際工作中依章辦事，狠抓落實。

（五）排查隱患，安全工作防患于未然。

（六）加強周邊環(huán)境治理。

嚴厲打擊破壞影響學校正常教學秩序的人和事。依法治理周邊環(huán)境。注重協(xié)調與全體家長之間的聯(lián)系。取得家長的支持和理解。消除誤會，增進了解，密切關系，努力使學校的教育教學工作得以正常進行。要教育學生遠離網(wǎng)吧、游戲廳等嚴禁未成年人進入的場所，遠離不潔的小攤商販等。

（七）開展活動，創(chuàng)建工作不拘形式。

（八）加強領導，創(chuàng)建工作常抓不懈。

園長為組長，副園長為副組長，其他行政、教學、后勤部門負責人為成員。負責對本項工作的組織領導和督查。并且分工負責有關工作，責任到人。使得該項工作常抓不懈，抓出成效。

（九）強化責任，確保創(chuàng)建工作到位。

為了加強學校對安全工作的管理指導、督促。學校（園）依法制教、平安創(chuàng)建、綜合治理工作要求，確保學校行政人員、班主任、配班老師、職工、家長及學生本人的責任，并分別與教職工簽訂安全衛(wèi)生工作責任狀。加大督查力度。食堂要嚴把食品入貨渠道，與供貨商簽定食品衛(wèi)生安全協(xié)議。同時，本著“誰主管、誰負責”的原則，嚴格執(zhí)行責任追究制。對因工作失職，玩忽職守或教育不當?shù)仍蚯f的安全事故，要從嚴追究責任人的責任，確保創(chuàng)建工作落實到位。

工作小結工作計劃篇五

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的'解決方案。

從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2018工作計劃模板【二】

當前，鋼鐵行業(yè)形勢十分嚴峻，依靠科技進步推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成為鋼鐵企業(yè)的普遍共識。2018年，酒鋼集團公司計劃投入科技研發(fā)經(jīng)費達到主營業(yè)務收入的1%以上，在資源利用研究、產(chǎn)品開發(fā)方面形成6項以上具備產(chǎn)業(yè)化條件的研究成果，推動企業(yè)進一步提升核心競爭力，為企業(yè)擺脫困境提供科技支撐。

今年，集團公司將以貫徹落實《關于全面提升企業(yè)技術創(chuàng)新能力的指導意見》為核心，發(fā)揮技術委員會策劃引導和決策把關的功能，充分體現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)特點和技術發(fā)展方向，確立了加強研發(fā)力量，改善研發(fā)條件;提高技術改進效果，逐漸形成酒鋼的產(chǎn)品和成本優(yōu)勢等六項科技工作目標。

圍繞各項目標的實現(xiàn)，2018年，在科技重大專項方面，集團公司計劃安排實施科技重大專項13項;計劃在資源利用、工藝技術研究等方面立項開展研究項目21項;計劃開展新產(chǎn)品開發(fā)項目26項，計劃新產(chǎn)品批量生產(chǎn)18.2萬噸;計劃各分子公司第一批具備立項條件的技術改進項目177項。在技術經(jīng)濟指標攻關方面，按照縱向比有進步、橫向比有進位的原則，確定了56項主要技術經(jīng)濟指標攻關計劃。

在實驗室建設方面，計劃針對表面分析、材料分析、資源研究和煉軋鋼模擬試驗等研究環(huán)節(jié)，增設電子探針、應力腐蝕裝置等設施。在技術交流和人才培養(yǎng)方面，今年計劃推薦甘肅省領軍人才候選人5名，具備教授級高工評選資格的工程技術人員10名。在科技政策利用及科研平臺建設方面，計劃申報省級、市級各類科技項目30項以上，爭取獲得各級政府部門項目資金支持500萬元以上，力爭科技免稅5000萬元。在科技成果與專利方面，計劃取得各類科技成果30項以上;計劃專利申請受理量220項。

工作小結工作計劃篇六

一、指導思想

以“三個代表”的重要思想為指導，貫徹落實黨的十七大精神。堅持教育創(chuàng)新，深化教育改革，調整教育結構，合理配置教育資源。立足全市，突出市區(qū)，圍繞把*建設成為浙江省中西部教育中心的目標，努力構建布局合理，優(yōu)勢明顯，能為中心城市建設提供強有力的智力支持和人才保障的，有*地方特色的教育體系體系，夯實浙江省中西部教育中心的基礎。

二、總體目標

加快體制創(chuàng)新，進一步營造民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境，培育新的增長點，發(fā)展各類教育，鞏固高標準“普九”成果，學前三年教育入學率達80%以上，城區(qū)達95%以上;高中段教育入學率達89%以上，高等教育毛入學率達25%左右。加快機制創(chuàng)新，以推進課程改革為重點突破口，從教育理念、人才培養(yǎng)模式、教育教學技術和教育評價體系等方面全面推進改革與創(chuàng)新，努力構建起有利于全面推進素質教育的教育教學運行體系。積極深化教育內部管理改革，完善更有利于人才脫穎而出的教育人事制度。強化品牌學校建設，培育一大批各級各類示范性學校，打響*優(yōu)質教育的品牌。加強教育強縣的創(chuàng)建力度，確保2個縣(市、區(qū))成為省教育強縣，提升區(qū)域教育的整體實力。加強地方高校的規(guī)劃和建設力度，構建起有特色地方高等教育的體系。

三、重點工作

(一)、創(chuàng)建浙江省教育強縣，提升義務教育的辦學水平

1、落實責任，加強協(xié)調，確保婺城區(qū)、永康市在xx年年成為浙江省教育強縣(市、區(qū))，提升區(qū)域基礎教育的整體實力。

2、完善義務教育管理體制，確保農(nóng)村稅費改革后農(nóng)村教育經(jīng)費得到有效保障。以中心鎮(zhèn)、中心村教育體系建設為重點，進一步推進農(nóng)村中小學的布局調整，合理配置農(nóng)村教育資源，提高教育資源的效能，促進義務教育均衡性發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。

3、加快普及農(nóng)村學前教育，通過政策引導，促進城鄉(xiāng)示范性幼兒園的建設。力爭在xx年年學前三年普及率達到80%，市區(qū)在85%以上。

(二)、加快體制創(chuàng)新，擴大優(yōu)質高中教育規(guī)模

1、按規(guī)劃進行*一中搬遷工程建設，確保在xx年年秋季全面完成工程建設投入使用。采取有效措施為*一中擴大規(guī)模在師資和管理等方面奠定基礎。

2、拓寬投入地方優(yōu)質基礎教育的資金渠道，實施好艾青中學*校區(qū)新建、浙師大附中(二中)的擴建、武義一中、湯溪中學擴建等工程的建設，擴大優(yōu)質高中的辦學規(guī)模，全市高中段教育入學率在89%以上，市區(qū)達90%以上，優(yōu)質高中(省級及以上重點中學、重點職校)招生數(shù)占40%以上，市區(qū)占50%以上。v3、實施市一職校羅店校區(qū)二期工程的建設，加快*實驗中學教育集團的'組建，繼續(xù)擴大省級及省級以上重點職校的辦學規(guī)模。

4、加強職業(yè)學校的專業(yè)建設，形成一批有*地方特色和優(yōu)勢的職業(yè)教育示范專業(yè)，增強我市中等職業(yè)教育的競爭力和吸引力。

5、加強綜合高中的管理和研究，做好綜合高中的分流工作。

6、加強重點中學校際合作交流，進一步形成重點中學在師資、管理等方面的整體合力。加強重點中學與高校、科研院所的合作，推進重點中學開展國際交流，打響*市優(yōu)質高中教育的品牌。

(三)、盤活現(xiàn)有資源，加快發(fā)展高等教育

1、確保在xx年年內完成*學院的組建和申報工作，開始招生本科專業(yè)。

3、實施浙江貿易學校與*電大歸并，結合遠程教育發(fā)展，擴大*電大的規(guī)模。解決好*教育學院的辦學場地問題。加強義烏市工商職業(yè)技術學院和東陽市廣廈建設職業(yè)技術學院辦學的指導，實現(xiàn)資源互補，整合地方高等教育的合力。

(四)、深化教育人事制度改革，繼續(xù)實施好“名師名校長”培養(yǎng)工程。

1、以事業(yè)單位人事制度改革為契機，深化校長負責制、教職工聘任制和結構工資制，繼續(xù)拓寬教師的引進渠道，形成教師分流的出口，以全面優(yōu)化教師隊伍的結構。

2、深入研究新時期教師思想政治工作的新機制，充分調動教師的積極性，特別是要通過分配制度的改革實現(xiàn)優(yōu)質優(yōu)酬，進一步穩(wěn)定骨干教師隊伍。加強和改進師德教育，采取有效措施，規(guī)范廣大教師的教育教學行為，樹立教育系統(tǒng)良好行業(yè)形象。

3、加強和改進教師培養(yǎng)和培訓工作，強化教師職業(yè)道德教育和課堂教學能力的培養(yǎng)。加大名師名校長的培養(yǎng)力度，認真做好省市級名師名校長培養(yǎng)人選的培養(yǎng)工作，實施好千名優(yōu)秀班主任培養(yǎng)工程，在全面提高教師隊伍整體素質的基礎上，壯大名師名校長隊伍。

4、加大對農(nóng)村中小學師資隊伍建設的扶持力度，確保農(nóng)村中小學教師的各項待遇落實到位，穩(wěn)定農(nóng)村學校的師資，提高農(nóng)村中小學教師的整體素質。

(五)、全面提高各類教育的質量，樹立教育系統(tǒng)的良好形象

工作小結工作計劃篇七

1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。

2、成立院科二級護理質量管理小組，明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。

3、護士長參與總值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、護理部深入病房，督導護理質量。

5、每月一次護理質量ppt匯報，結合本月護理不良事件，進行根本原因分析，有效運用統(tǒng)計學圖表進行總結。

7、需改進的條目：明確管理目標；完善護士長工作考核指標；可行的績效管理促進護理質量。

1、院外培訓：

1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。

2) ?？谱o士培訓2人：icu、血透?？谱o士培訓2人，兒科護理進修 1人；高壓氧護士短期培訓1人，供應中心護士短期培訓1人。

2、院內培訓：

1) 實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天（3天理論+2天技能訓練）； 完成實習生每月講課及實習生會議各7次，批閱實習生學習筆記120余本；發(fā)放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條。

2）新護士培訓：完成崗前培訓2期。

3）全院護理業(yè)務講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務學習10次。

4）學習匯報：外出學習護士長會匯報3次。

5）技能訓練：每月完成并考核1個技能訓練，共12個項目。

3、需改進的條目：修訂護理用書（護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程）；新護士長管理能力培養(yǎng)；落實院級護理業(yè)務查房；培養(yǎng)責任護士工作能力、老師帶教能力；落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。

1、健全不良事件管理制度，上報護理不良事件共40起（補報3起），逐例進行根本原因分析，制定改進措施，督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。

2、規(guī)范急救藥械管理；規(guī)范高危藥品使用，高危藥品單獨存放并有標示；規(guī)范冰箱藥品管理，分類放置。

3、完成核心制度全院考核，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程，建立登記本明確責任。

4、完善各科室儀器設備使用流程,。

5、需改進的條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練；完善核心制度質量管理與考核標準；建立年輕護士調配入icu等重點科室訓練方案。

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質服務科室。

2、完善護理服務滿意度問卷，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放、分析、總結、通報，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。

3、需要改進的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則；更新創(chuàng)優(yōu)領導小組，明確各部門職責；制定護理激勵措施；與科室簽訂優(yōu)質服務責任狀；召開院級優(yōu)質護理服務專題會議；各病區(qū)根據(jù)科內實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調查問卷，出院病人隨訪達到30%。

1、積極配合體檢中心，調配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。

3、積極迎評，有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項，訓練時間達64小時/人。

4、配合人事科，完成護士招聘、內聘護士考核等工作。

根據(jù)本院護理實際情況，制定20xx年度護理工作計劃，請各科室根據(jù)護理部計劃，制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務培訓、技能培訓、護理質量控制、護理帶教等計劃，需另行制定實施細則。

1、制定各級護士培訓計劃。

2、三基理論：按達標辦制定的考核計劃。

4、修訂護理用書：護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程等，全員培訓。

5、護士崗位能力：成立?？谱o理小組（具體見培訓計劃），創(chuàng)新護士培訓模式，制定與實際相符的專科培訓計劃。

1）以“實際病例”討論、床旁培訓、隨時提問、急救演練等方式，提高護士臨床工作與健康教育能力。

2）科室制定責任護士培訓考核計劃，每位注冊護士有能力分管病人。

6、崗前培訓：新護士、新入實習護士，進行7-10天的崗前培訓，考試合格后上崗；科室建立新護士培訓計劃，考核合格后獨立上崗。

7、學術講座：制定學習計劃，每月舉辦一次；外出學習、培訓、進修，一周內在院部或小組內舉行學習匯報（ppt）。

8、護理業(yè)務查房季度一次，相關科室提前3天向護理部提出申請，護理部組織護士長及骨干參加。

9、?？谱o士外出培訓：血透專科培訓至少1名；選送急診科、婦產(chǎn)科、新生兒、ccu、手術室等?？谱o士培訓4-5名。

10、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。

11、強化、培訓護士長的管理水平：護士長外出培訓率達100%，護士長考核每年2次，內容以省標、等級醫(yī)院評審應知應會、急救知識等為主。

12、完成兩次全院護理技能比武：5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽（具體見競賽方案）。

1、制定護理質量管理計劃。明確護理管理目標，完善護理質量標準；完善護士長管理工作考核細則。

2、健全護理質量管理小組：院科兩級有效落實質量與安全管理。

3、進一步落實不良事件報告制度：科室適當分派指標（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起），按月分析、內部通報、落實整改方案；完成半年及年度護理不良事件總結通報大會。

4、每月進行1-2次護理質量檢查，按月進行護理質量分析與通報。

5、規(guī)范護士交接班，確保護理交接班質量。

6、進一步規(guī)范患者身份識別制度，加強環(huán)節(jié)督查力度。

7、規(guī)范實習護士管理，制定實習帶教計劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵。

8、加強藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度，建立基數(shù)；杜絕變質、過期藥品；每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。

9、完善核心制度質量管理與考核標準；建立年輕護士調配入icu等重點科室訓練方案。

10、科內建立護士績效考核明細：內容涉及包括工作數(shù)量、工作質量、滿意度、工作難易度，力爭打破做好做壞一個樣，做多做少一個樣。

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