每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

農(nóng)林牧漁培訓(xùn)心得體會篇一

近些年，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，擁有叉車普及率的提高及駕駛技術(shù)作為就業(yè)基本技能之一，越來越多的人員開始學(xué)習(xí)叉車駕駛，越來越多的人因各種原因，需要通過正規(guī)的培訓(xùn)考核取得駕駛機動車資格，各類學(xué)校亦應(yīng)運而生。

由于學(xué)員的年齡，性別，修養(yǎng)，素質(zhì)以及文化程度，社會閱歷等差異甚大，如何因人施教，使其在短期內(nèi)盡快成為一名合格的叉車駕駛員，是擺在眾多學(xué)校和教練員面前的重要課題。

在教練員由于對培訓(xùn)行業(yè)缺乏足夠認(rèn)識，想象的認(rèn)為叉車教練員只不過是動動口，動動手的簡單傳教。然而在實習(xí)過程中，通過對教學(xué)模式的逐漸了解，充分認(rèn)識到叉車教練員是一項集知識、技術(shù)與經(jīng)驗為一體的綜合性的教學(xué)行為。

1、學(xué)會微笑。微笑可以化解學(xué)員的緊張情緒、緩解學(xué)生的壓力，微笑可以減少師生之間的陌生、拉近彼此之間的距離，一切不愉快可以在微笑之中化解得無影無蹤。

2、學(xué)會傾聽。許多學(xué)員，尤其是女性，由于不自信和緊張會產(chǎn)生不由自主地訴說或者抱怨。

3、學(xué)會贊美與表揚。再次是要掌握學(xué)員特性，因人施教，揚長避短，對癥下藥，幫助學(xué)員調(diào)整好心態(tài)，教練員在傳授駕駛技術(shù)的同時，要當(dāng)好學(xué)員的心理醫(yī)生，要了解學(xué)員心理變化的規(guī)律，采取一定的方法和手段，有效地控制和調(diào)節(jié)學(xué)員的心理狀態(tài)，這不但使學(xué)員當(dāng)即受益，也為其以后的駕駛做好準(zhǔn)備。

農(nóng)林牧漁培訓(xùn)心得體會篇二

近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。

績效的績是成績、業(yè)績、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。

薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。

菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學(xué)習(xí)成就未來。我對管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。

“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”

“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>

“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”

“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)!”

“目標(biāo)是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺?！辟Z老師：

“別人的毛病是我們存在的理由!”

“道歉是一個人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”

“有尺度的夢想是目標(biāo)，沒有尺度的夢想是幻想!”

“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標(biāo)?！?/p>

“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時，就失去了主動權(quán)!”

“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情?！?/p>

另外使我體會到管理學(xué)中的九大關(guān)系：

營銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營銷服務(wù)的

評價服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單

沒有營銷量，難有服務(wù)價值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價值。

銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶

從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程

專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性

狼性營銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊的成功營銷第一條件

責(zé)任，榮譽，目標(biāo)都變得無所謂時，將失去一切狼性

不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程

員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能

我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交

你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深

成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒

一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產(chǎn)品值了。

成交前是魔鬼，成交后是天使

玉不琢，不成器

對管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情

對于一個人的興趣，也需要管理

抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

成功人士先相信后看到

注意力等于事實。

以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。

農(nóng)林牧漁培訓(xùn)心得體會篇三

通過性格色彩培訓(xùn)后，我不僅了解了自己，正確面對自己并且還學(xué)會了去了解身邊的朋友、家人、甚至陌生人，培訓(xùn)還教會我正確看待每個人差異的原因，不再去很主觀的評判一個人的好壞，“性格是沒有好壞，只有差異”，倘若我去和身邊的人溝通，去從別人的口里了解我自己，這也決定從今天開始戴一副“有色眼鏡”去看別人，“四色性格分析法則”也是本次培訓(xùn)很好的方法。我想我會慢慢去運用它，讓自己更加駕輕就熟此次培訓(xùn)所傳授的東西。

色彩性格以簡單的紅藍(lán)黃綠四種顏色為符號，對相對復(fù)雜的性格進(jìn)行歸納，不同的色彩代表了不同的性格，也反映在他們的情感態(tài)度中。紅色代表快樂的帶動者。心態(tài)開放，追求快樂，喜歡體驗新鮮的東西，情感豐富而外露，容易情緒化；藍(lán)色代表最佳的執(zhí)行者。保守內(nèi)斂，規(guī)則和條理性很強，以完美為導(dǎo)向，情感深沉而含蓄，不容易表露；黃色代表有力的指揮者。目標(biāo)感強，重視結(jié)果，以成就為導(dǎo)向，不容易受情緒影響；綠色代表和平的促進(jìn)者。心態(tài)十分平和，隨遇而安，以穩(wěn)定為導(dǎo)向，在情感中比較被動，缺乏強烈的動力和欲望。

通過這次培訓(xùn)，當(dāng)我們斷定自己的性格色彩時，關(guān)鍵是不帶評判的觀察，把自己當(dāng)做一個陌生人來觀察。不再企圖改變自己所觀察到的內(nèi)容，無論我們是哪種性格都沒有好壞，最重要的是學(xué)會接納最真實的自己。當(dāng)我們有自己的一套性格理論時，我們會更清晰的了解自己的優(yōu)缺點，對于自己的性格優(yōu)勢加以培養(yǎng)，對缺點加以克制。且能夠知道如何與不同性格的人和諧相處。當(dāng)我們掌握了自己的性格后，我們就掌握了自己的情緒。

掌握了自己的情緒，我們就是自己的國王，這個課題的'重要性和價值性，通過性格學(xué)習(xí)讓我學(xué)會研究自身與周圍的人，探討性格對工作和生活帶來的益處，通過相互理解來尋求彼此認(rèn)可的溝通與影響的方式。與此同時，結(jié)合臨床診斷服務(wù)行業(yè)的特點，識己識人、知己知彼，在日常工作中，認(rèn)識自己性格中的優(yōu)勢并加以發(fā)揮，掌握自己性格中的不足并加以抑制。

同時，通過學(xué)習(xí)和拓展，更好地掌控與人溝通和服務(wù)中的主導(dǎo)性，發(fā)揮個性化服務(wù)的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)，提升個人素質(zhì)！通過下來進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我也學(xué)到了很多做人的道理，通過一次次適當(dāng)?shù)姆治觯刮胰徱曌约浩饰鲎约盒拚约?，然后使自己更快樂。這堂課給了我一雙慧眼，去分析人的性格，用五彩的顏色令世界變得如此美麗而精彩，形形色色的人和事讓我的周圍變得如此豐富而生動。

農(nóng)林牧漁培訓(xùn)心得體會篇四

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2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。

此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。

我們這次參加培訓(xùn)的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。

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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

一、內(nèi)容

1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運。

2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。

3、三階段及其重點，事前重點準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。

4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。

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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。

6、理性了解：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。

7、感性認(rèn)知：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”。“怎么說”比“說什么’更重要。

8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。

9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。

發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。

10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進(jìn)的、未來會有更好的行為。

二、收獲

本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。

主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。

我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。”我真正開始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。

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農(nóng)林牧漁培訓(xùn)心得體會篇五

黑馬程序員教育與傳統(tǒng)的ui設(shè)計培訓(xùn)機構(gòu)不同，采用了全方面人才培養(yǎng)模式，為畢業(yè)生和企業(yè)架起工作的橋梁。黑馬程序員教育的人才培養(yǎng)模式不僅僅獲得了廣大學(xué)員的歡迎，還收到了不少企業(yè)的認(rèn)可，這些企業(yè)與黑馬程序員教育合作，為ui設(shè)計培訓(xùn)學(xué)員提供了帶薪實習(xí)等寶貴機會。

我剛到培訓(xùn)基地的時候，就感受到了其濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。機構(gòu)以員工準(zhǔn)則要求每個學(xué)員，讓學(xué)員們在學(xué)習(xí)中體驗到ui設(shè)計工作的氛圍。黑馬程序員的講師團(tuán)隊包括多名在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)機構(gòu)從事多年的專業(yè)講師，他們都擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和ui設(shè)計實際操作經(jīng)驗。ui設(shè)計培訓(xùn)課程剛開始主要是ps和ai的基本操作，雖然這些是基本操作，但是老師也沒有因為這些課程簡單而草草講解，而是非常認(rèn)真的講解并且?guī)ьI(lǐng)我們進(jìn)行實際操作。在老師的認(rèn)真講解下，基本操作順利完成了，這為我之后的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。

接下來的幾個階段我學(xué)習(xí)了平面設(shè)計，手繪，這對我這個新手來說有點困難。由于我之前并沒有接觸過手繪，所以我在這個階段向老師們請教了很多。隨后老師又繼續(xù)深入地為我們講解了ui設(shè)計中的手繪的作用，這一階段需要用到ps軟件，而這個階段主要考驗的是學(xué)生的耐心和創(chuàng)意性，這個階段也讓我明白了ui設(shè)計并不僅僅是掌握各個操作功能就能完成的，還需要靈感和創(chuàng)意。

在黑馬程序員經(jīng)過這幾個階段的ui設(shè)計培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我從一個什么都不會的畢業(yè)生變成了一個掌握技能的ui設(shè)計師，這也是我在來之前沒有想到的，在實現(xiàn)了這個夢想以后，我對ui設(shè)計更加感興趣了。

下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：

（1）了解的心態(tài)，則學(xué)不到該學(xué)的東西；

（2）使用的心態(tài)，則學(xué)以致用，能改變現(xiàn)狀；

（3）教的心態(tài)，則播出智慧的種子，孕育更強大的力量。

（1）初步了解，建立概念；

（2）重復(fù)學(xué)習(xí)，更重要是學(xué)你不能做到的；

（3）開始使用，理論與實際相結(jié)合，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)；

（4）融會貫通，統(tǒng)籌全局；

（5）再次加強，鞏固提高。

多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。作為一名年輕的學(xué)生，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。

這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。讓我們站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的學(xué)習(xí)，看待我們的缺點和不足。

通過對問題的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

回想這一個多月的學(xué)習(xí)，多位講師理論給我?guī)砹诵闹堑膯⒌稀⑶楦械难蘸途竦南硎?，我感受著新思潮、新理念的激蕩，他們以鮮活的案例和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，我受益匪淺。在一次次的感悟中，頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。

農(nóng)林牧漁培訓(xùn)心得體會篇六

在這里我學(xué)到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：

熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

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