總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇一
一、工作措施
（一）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。防疫工作開展前，縣政府和農(nóng)牧局召開了春季工作防疫會議，從各個方面詳細(xì)安排了動物防疫工作。并層層簽訂防疫責(zé)任書，逐級落實(shí)動物防疫工作責(zé)任制，確保了全縣的免疫質(zhì)量和密度。
（二）分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。針對防疫期間個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的免疫抗體監(jiān)測結(jié)果較差的結(jié)果，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上追加和細(xì)化干部職工工作完成情況考核辦法；同時抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn)，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站督促指導(dǎo)春防和二維碼標(biāo)識的佩戴工作。
（三）抓好物質(zhì)儲備，保障春防工作有序?qū)嵤槭刮铱h春季動物防疫的順利，組織儲備了口蹄疫雙價苗102.5萬毫升，炭疽苗30萬毫升，出敗苗101萬毫升，羊四聯(lián)苗100萬頭份，羊痘苗90萬頭份，豬口蹄疫疫苗0.5萬毫升等。為保證疫苗質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)格規(guī)范儲藏，對暫不使用的疫苗由縣站統(tǒng)一貯存保管。
（四）開展培訓(xùn)工作，全面提高群眾防疫意識。為進(jìn)一步提高動物防疫員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，于4月6日-12日，舉辦了為期7天的全縣動物防疫員技能培訓(xùn)班，主要圍繞我縣家畜傳染病、常見病等的預(yù)防和防治進(jìn)行了理論培訓(xùn)，縣、鄉(xiāng)兩級專業(yè)技術(shù)人員和基層民間防疫員等共計121人參加了培訓(xùn)。
（五）強(qiáng)化各項制度，做好組織保障。嚴(yán)格防疫期間的各項工作制度，要求全縣干部除特殊情況外，任何人不得隨意請假，擅自離崗，無條件服從單位統(tǒng)一安排，并對基層鄉(xiāng)站實(shí)行考勤通報制，使全縣獸醫(yī)技術(shù)人員全身心地投入到防疫工作中，認(rèn)真扎實(shí)的完成防疫工作，有效保障了防疫期間的工作秩序和工作效率。春防期間共動員業(yè)務(wù)人員61人,民間防疫員69人,車輛26臺，為圓滿完成此項工作提供了有力的組織保障。
（六）上下緊密配合，加強(qiáng)動物及動物產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。為保障市場流通領(lǐng)域的安全運(yùn)行和人體健康。聯(lián)合有關(guān)部門加大市場監(jiān)管整治力度，嚴(yán)格對動物及動物產(chǎn)品的檢疫消毒和查證驗物。
（七）強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范指導(dǎo)。為確保春防工作落到實(shí)處，縣動物疫控中心對全縣五鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)的防疫工作進(jìn)行了全面督查，及時掌握防疫進(jìn)度，了解防疫工作中存在的問題，并及時反饋意見建議。
二、工作完成情況
（一）動物疫病預(yù)防免疫情況如下：
1.家禽免疫：免疫家禽2638羽。其中禽流感1319羽；新城疫免疫1319羽。
2.牲畜免疫：累計免疫牲畜口蹄疫67.48萬頭。其中羊w苗免疫57萬只;牛w苗免疫10.36萬頭；豬w苗0.12萬頭；免疫密度為100%。牛出敗疫苗9.2萬頭；注射羊痘疫苗66.27萬只；注射牛a型口蹄疫疫苗1542頭；注射無毒炭疽疫苗17.29萬頭；注射羊四聯(lián)疫苗59.88萬只；注射豬三聯(lián)疫苗0.12萬頭。
3、耳標(biāo)補(bǔ)戴和錄入：新增牲畜補(bǔ)戴耳標(biāo)及二次免疫錄入二維碼標(biāo)識共314206枚，其中牛59724枚，羊254120枚，豬362枚。
（二）內(nèi)外寄生蟲驅(qū)蟲及防疫消毒：驅(qū)蟲515086頭只，圈舍消毒46300平方米。
（三）高致病性禽流感防控：根據(jù)禽流感防控工作安排，從三月份開始各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站每周2次對東大灘水庫、青海湖周邊水域、金沙灣、沙島等候鳥棲息地進(jìn)行巡查，同時縣站也組織人員進(jìn)行不定期督查。截至目前共督查4次，巡回檢查12次，出動車輛29輛（次）出動人員48人（次）。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)東大灘水庫死亡黃鴨4只，經(jīng)初步診斷為正常死亡，為防止污染，縣站人員對死鴨進(jìn)行了無害化處理，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站繼續(xù)加大巡查力度，確保我縣今年不發(fā)生禽流感疫情。
（四）疫病監(jiān)測情況：為及時掌握疫情動態(tài)，嚴(yán)防疫情的發(fā)生，按照年初安排對規(guī)模飼養(yǎng)場、散養(yǎng)戶的家畜進(jìn)行監(jiān)測，各種疫病監(jiān)測工作現(xiàn)正在進(jìn)行當(dāng)中。
（五）免疫信息報送情況：集中免疫期間，我站進(jìn)一步完善動物免疫信息周報制度，明確專人負(fù)責(zé)免疫信息的收集統(tǒng)計工作，并于每周三上報州牧科所。
（六）疫情上報情況：每月按時上報疫情報告，為準(zhǔn)確掌握全縣的疫情動態(tài)提供了體系保障。
（七）檢疫監(jiān)督情況：
1、屠宰檢疫各類動物392頭(只)，運(yùn)輸檢疫羊1607只，市場檢驗肉類31.37噸，檢疫率及持證率均達(dá)100%。
2、認(rèn)真組織開展仔豬、雛雞引進(jìn)專項整治行動，嚴(yán)厲地打擊擅自從省外調(diào)入和無證經(jīng)營畜禽行為。到目前為止出動檢查37次；參加人員97人次；檢查運(yùn)載生豬車輛14輛，檢查生豬167頭；檢查運(yùn)載家禽車輛5輛，檢查家禽80羽；接到社會舉報4次，處理4次；堵回運(yùn)載無檢疫證明的生豬車輛3起，生豬24頭。
（八）獸藥市場檢查情況：根據(jù)省農(nóng)牧廳《關(guān)于加大獸藥市場整治力度進(jìn)一步規(guī)范獸藥經(jīng)營使用行為的通知》（青農(nóng)醫(yī)[20__]20號）精神，會同州動物衛(wèi)生監(jiān)督所的人員在全縣范圍內(nèi)就公布的假劣獸藥名單及產(chǎn)品展開了全面的清查，共出動行政執(zhí)法人員6人次，檢查獸藥經(jīng)營門市部4家，動物門診4個，小型養(yǎng)殖場1個，收繳銷毀假劣獸藥30余盒藥物價值計484元。
三、存在的問題
1、春季家畜體質(zhì)瘦弱，加之今年干旱導(dǎo)致弱畜因體質(zhì)尚未恢復(fù)，群眾對疫苗反應(yīng)得顧慮較大，根據(jù)實(shí)際情況對部分牲畜決定注苗時間適當(dāng)延緩，以免挫傷群眾防疫積極性，影響了春防進(jìn)度。
2、由于耳標(biāo)掉標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重，有些牧民群眾只愿意給牲畜注射疫苗，而不愿意給牲畜佩戴二維碼標(biāo)識，致使我縣的動物追溯體系建設(shè)工作滯緩。
3、雖然應(yīng)激死亡為少數(shù)牲畜，但由于其補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)數(shù)額有限，造成牧戶對防疫工作有一定的抵觸情緒，給防疫工作帶來了負(fù)面影響。
4、防疫經(jīng)費(fèi)緊缺，影響防疫質(zhì)量。
5、個別鄉(xiāng)站業(yè)務(wù)人員少，導(dǎo)致防疫進(jìn)度緩慢。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇二
在即將過去的x月，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進(jìn)步，同時，也覺得有很多的不足之處。
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!!!
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇三
在即將過去的，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進(jìn)步，同時，也覺得有很多的不足之處。
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇四
我曾經(jīng)寫過很多年的日記，所以對寫日記很感興趣，尤其是記筆記，我外甥女告訴我兒子，說上課一定不要記筆記，否則知識點(diǎn)可能為了記筆記而忘記認(rèn)真聽，可能是經(jīng)驗之談吧，但是我仍然還是對記筆記情有獨(dú)鐘。
2、對于任何工作都要提一個自己比較難以達(dá)到的目標(biāo)，可能會高一些，但是自己會努力的去做，即便做不到也會做的比較好點(diǎn)，我常告訴同事，如果對大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多數(shù)只能做到3、4;如果對大家要求10，哪么你往往可能做的超過5，甚至能夠達(dá)到8、9，只要要求自己高一點(diǎn)，哪么就會超出別人，對于別人的工作一樣，有壓力才會創(chuàng)造出讓自己和別人都感到驚喜的東西。驚喜就是超出常規(guī)。
3、凡是都要思考的更多一點(diǎn)，比給你布置工作的人想的更多一點(diǎn)，因為給你布置工作的人對你的期待并非只是布置的內(nèi)容，可能還要更多的內(nèi)容沒有講出來，需要你去領(lǐng)悟，所以就要考慮更周到一些，特別是工作中更是如此，否則很多時候會因小失大。
4、任何事情都要有一個比較遠(yuǎn)大一點(diǎn)的目標(biāo)，因為只有比較遠(yuǎn)大點(diǎn)的目標(biāo)才會能夠激勵人去做更多的工作，那個比較遠(yuǎn)大的目標(biāo)不要不可做到，要能夠做到，甚至讓每個人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能夠做好將來的目標(biāo)，比如我對于部門的目標(biāo)之一是能夠做出零售版的軟件，單獨(dú)銷售，而不是只給別的產(chǎn)品配套，不是做一個產(chǎn)品的一部分，大家對此類目標(biāo)都會有一定的期待。
5、要讓自己和團(tuán)隊都能夠理解你的標(biāo)準(zhǔn)，如果自己不再團(tuán)隊能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讓團(tuán)隊成員能夠體會到成就的快樂，能夠快樂的工作，如果一個工作不具備一定的創(chuàng)造性哪么大家的熱情就會降低，新奇和壓力也是一種快樂，我要讓我的團(tuán)隊每個人都能夠快樂的工作，不僅僅是抱怨。創(chuàng)造性越強(qiáng)越是對成員有吸引力。
其實(shí)還有很多，都需要我們自己去體會，工作著快樂著，而不是抱怨著，如果需要提出要求可以單獨(dú)給給你發(fā)錢的人提出來，條件合理通常都會滿足你的。
黨的xx大明確提出要以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。貫徹落實(shí)xx大提出的新要求、新任務(wù)，必須緊密聯(lián)系企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞中心、服務(wù)發(fā)展這個大局，以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，抓住四好班子建設(shè)這個關(guān)鍵，突出建立健全企業(yè)黨組織充分發(fā)揮政治核心作用的有效機(jī)制這個重點(diǎn)，創(chuàng)^v^建工作的思路、體制、方法和載體，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)，努力把黨組織建設(shè)成為推動企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的堅強(qiáng)政治核心和戰(zhàn)斗堡壘。
一、創(chuàng)新思路，更好地保持和發(fā)展企業(yè)黨組織和廣大黨員的先進(jìn)性
思路決定出路。思路新，則舉措新、面貌新。要認(rèn)真總結(jié)和繼承黨建工作的經(jīng)驗和做法，堅持在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中加強(qiáng)，不斷拓寬黨建工作的新思路，引導(dǎo)企業(yè)黨組織和廣大黨務(wù)干部樹立三種新理念：一是要跳出黨建抓黨建。將黨建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合、從嚴(yán)治黨與依法治企相結(jié)合、思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、發(fā)揮職工民主管理作用與維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員依法行使經(jīng)營管理職權(quán)相結(jié)合。二是要融入中心抓黨建，緊緊圍繞貫徹落實(shí)黨的方針政策和企業(yè)重大決策來謀劃工作、安排工作、落實(shí)工作，積極宣傳貫徹黨關(guān)于企業(yè)發(fā)展改革的方針政策，參與改革方案和措施的研究制定，為企業(yè)的改革發(fā)展把握方向;廣泛深入實(shí)際，認(rèn)真傾聽職工意見，善于集中職工智慧，為企業(yè)科學(xué)決策出謀劃策;充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三是要貼近實(shí)際抓黨建，貼近企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際、貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際、貼近黨員職工思想實(shí)際開展黨建工作，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展中的重大問題和涉及職工切身利益的突出問題的有效解決。要通過樹立嶄新的黨建工作觀念，使企業(yè)的思想政治工作能夠適應(yīng)新的發(fā)展形勢，跟上發(fā)展節(jié)拍，使黨組織和廣大黨員在思想、工作、作風(fēng)等方面始終保持和發(fā)展先進(jìn)性。
科學(xué)的體制，是企業(yè)黨建工作更好發(fā)揮作用、持久發(fā)揮作用的關(guān)鍵。認(rèn)真研究和遵循新形勢下企業(yè)黨建工作規(guī)律，立足企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式等實(shí)際情況，積極探索黨組織參與重大決策的有效途徑。堅持和完善雙向進(jìn)入、交叉任職的領(lǐng)導(dǎo)體制，建立健全運(yùn)作規(guī)則和程序，探索管理者定期向黨組織報告工作、黨政領(lǐng)導(dǎo)重大問題決策前共同磋商、黨委擴(kuò)大會和黨政聯(lián)席會等制度，促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)決策、民主決策、依法決策。要按照參與決策、帶頭執(zhí)行、保證監(jiān)督的總體要求，將黨組織政治核心作用貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程，既保證董事會對企業(yè)重大問題的統(tǒng)一決定權(quán)，又保證黨組織的意見和建議在企業(yè)重大問題決策中得到尊重和體現(xiàn)，把國有企業(yè)黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確保國有資產(chǎn)保值增值的重要力量。要積極探索黨管干部原則的有效實(shí)現(xiàn)形式，建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的選人用人機(jī)制，把好企業(yè)干部選拔任用、監(jiān)督考核和教育培訓(xùn)關(guān)。創(chuàng)^v^管干部、黨管人才的機(jī)制，建立健全以品德、知識、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核評價體系和選用標(biāo)準(zhǔn)，以及崗位責(zé)任、風(fēng)險與工作業(yè)績掛鉤，短期激勵與中長期激勵相結(jié)合，物質(zhì)激勵與精神鼓勵相結(jié)合的激勵約束機(jī)制，樹立正確的用人導(dǎo)向，營造各類人才發(fā)揮作用的良好環(huán)境。創(chuàng)^v^組織發(fā)揮保證監(jiān)督作用機(jī)制，規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為和經(jīng)營行為，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)防腐敗的體制機(jī)制，切實(shí)搞好企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作。
三、創(chuàng)新方法，不斷增強(qiáng)黨建工作的針對性和實(shí)效性
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇五
xx月底我被應(yīng)聘到廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。 速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
商場月工作總結(jié)【一】
20xx年6月底我被應(yīng)聘到時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨， 商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇六
自從xx年進(jìn)入到這個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念，做好本職工作
售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長，及時、準(zhǔn)確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對各項售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下，每月準(zhǔn)時完成對公司各項數(shù)據(jù)的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作，對公司各項業(yè)務(wù)全面清晰，并促進(jìn)售后工作的開展和總結(jié)。同時為大力推動促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展，強(qiáng)化客戶對公司的忠實(shí)度，為公司爭取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力，協(xié)助經(jīng)理對售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策，并及時反饋給售后經(jīng)理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提升自我
不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個崗位，我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時虛心向各部門的同事學(xué)習(xí)，并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓(xùn)機(jī)會，提升自己的崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經(jīng)驗和技巧。
在工作過程中，自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收獲了許多，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。
(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。
(二)全面負(fù)責(zé)售后部所有的申請、報銷、采購及工資結(jié)算等工作。
(三)及時、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺接車工作。
(七)負(fù)責(zé)了商家各類競賽活動并進(jìn)行了活動總結(jié)報告工作
這次能成為優(yōu)秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認(rèn)可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結(jié)和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作，為*集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇七
有一句話說得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。
換位思維，加強(qiáng)溝通。
所以，我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢，協(xié)調(diào)充分確保每個環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來，每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對工作，當(dāng)客戶在敘說他的需要時，我們要做一個最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的需求。
充分利用自助設(shè)備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出，這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍，那么哪有時間和精力開展?fàn)I銷?所以，我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上，適當(dāng)減輕柜臺人員的工作壓力，可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù)，同時積極展開營銷，這樣，不但減少了排隊現(xiàn)象，提高了辦事效率，也為客戶節(jié)省下大量時間，服務(wù)水平最終得到了保證。
有的放矢，做好差異化營銷。
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同細(xì)分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時為客戶理財當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇八
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在18年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平
對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息
在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇九
一、2013年各項指標(biāo)完成情況
1、儲蓄存款任務(wù)2998萬元，目前余額較年初增長81萬元。
2、零售中間業(yè)務(wù)完成萬元。
5、貸記卡發(fā)卡207張。
二、2013年工作中存在的不足
1、儲蓄存款和對公存款增長不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏，缺乏穩(wěn)定居民儲蓄資源，各項存款增長主要靠部分大客戶支撐，非常不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。
上述問題形成原因是：員工思想上對上述三大系統(tǒng)重視程度
不夠，對系統(tǒng)掌握不夠熟練，對自己分管的客戶熟悉程度有待提
高，業(yè)余時間在電話營銷、短信營銷方面缺乏足夠耐心。
3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來，柜員正處于對
系統(tǒng)熟悉階段，加上拍攝設(shè)備不給力，造成掃描率低，抹帳、沖
賬次數(shù)較多。
4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位，但柜員營銷七步曲方面
領(lǐng)會不深，執(zhí)行不到位、不全面，有待進(jìn)一步提高。
5、我處公共力度與他行有一定差距，由于無經(jīng)費(fèi)，在營銷大
客戶方面，經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場面。
6、我分理處尚未裝修，硬件設(shè)施跟不上。
二、2014年工作思路
2014年總體工作思路是 強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)：抓好文明服
務(wù)建設(shè)，完善包戶包效責(zé)任制；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升全員營銷能力；
發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用，完成各項經(jīng)營指標(biāo)。
2023年工作總結(jié)及心得 防疫工作總結(jié)及思路大全篇十
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，回首往事，20xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。
一、盤點(diǎn)20xx年的工作
a、加強(qiáng)超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題
a：大環(huán)境 受三鹿奶粉事件、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷 場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
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