當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇一

一、重在觀念 ??

二、設立高目標 ??

三、經(jīng)常交流 ??

四、授權、授權、再授權 ??

五、輔導員工發(fā)展個人事業(yè) ??

六、讓員工參與進來 ??

七、信守諾言 ??

八、多表彰員工 ??

公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。 ??

獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。 ??

九、允許失敗 ??

十、建立規(guī)范 ??

訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時，應要求員工在繼續(xù)進行之前得到管理層的許可。

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇二

破繭成蝶，飛向無盡的天邊。

——題記

每一只蛹都有一個夢想，希望有一天破繭成蝶，雖不如雄鷹般直沖長空，翱翔萬里，但至少也能揮動翅膀在自己的王國里暢游。然而不是每一只蛹都那么幸運可以破繭成蝶，有可能在經(jīng)過漫長的等待后僅是一條丑陋的毛毛蟲而已，迎接它的只有嘲笑和唾棄。

現(xiàn)在的我就像一只丑陋的毛毛蟲，因為丑陋，不能把自己暴露在陽光之下，也不愿將自己隱晦的心拿出來翻曬，一直藏在黑暗的角落。沒有想過結(jié)繭，更沒想過破繭。生活的壓力給了我太多的無奈，使我日復一日，年復一年做那已經(jīng)枯燥的事情。我已經(jīng)漸漸麻木，如一個機器人，沒有思想地過著單調(diào)的人生。

唯一的色彩就是成長。

成長，如同跑步?？吹絼e人比自己跑得快時，并不一定會著急，唯有被同一起跑線上的人日漸超越時，才會傷悲。

在別人已經(jīng)結(jié)繭的時候，我感到了恐慌，我突然意識到我已落后許多，我必須要結(jié)一個屬于我自己的繭。

可結(jié)繭的的道路是困難的，我要比平時更努力地學習，更持久地練習。時間在我的眼里變得慢了起來，痛苦也就被延長。我也曾想過要放棄，但我更害怕我的人生就會習慣于知難而退，如果我能克服，我的人生就會迎風破浪地前進，看著只是一個簡單的選擇，其實影響非常大，會使我的未來截然不同。

不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以至江海。

如今我已一點一點結(jié)成了自己的繭，想必以后的破繭也一樣是人生中的磨難。但經(jīng)過了挫折，我對自己有了美好的憧憬，我想最終一定會破繭成蝶，找尋回真正的自己。

我仿佛已經(jīng)看到，當粉紅色的晚霞噴涌而出，太陽剛觸到山的腰線時，一只剛破繭而出的蝴蝶，飛向天空。白得耀眼。

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇三

畢業(yè)生在畢業(yè)實習時要怎樣寫一份簡歷才適合自己還是怎樣制作一份

個人簡歷模板

1、寫簡歷之前要先選擇一份適合自己用的簡歷模板，簡歷模板不是什么格式都適合自己用的，如果不想制作還是不會制作簡歷，當然也可大學生個人簡歷網(wǎng)下載，下載來以后要按自己的求職要求與個人信息修改內(nèi)容還是填寫內(nèi)容。

2、畢業(yè)生寫簡歷盡量寫自己對于那方面的工作比較感興趣的，自己喜歡的工作類型，自己喜歡什么樣的公司與公司環(huán)境這幾點在寫簡歷之前要先了解清楚自己的愛好，投簡歷時要先了解招聘公司的.各方面是不是自己喜歡的。

3、簡歷寫作時要針對性，如，求職意向，求職意向是直接說明了自己的應聘職位，如果自己應聘的職位跟工作時做的工作不一樣那么自隨時可離職走人，不是自己喜歡的工作又怎么能做得好又怎么能做下去。

4、畢業(yè)生寫簡歷時還有一個重點就是自己的專業(yè)水平與個人技能技術，現(xiàn)在很多學生還是不知道的一點就是，以為自己學的什么專業(yè)找的工作就是以專業(yè)來找的，如果是這樣想的話那么就錯了，現(xiàn)在大部分都是專業(yè)跟工作對不號的了。所以在寫簡歷時盡量展示自己的才能與技術。

5、寫完了簡歷基本內(nèi)容最后在簡歷中寫100多字的自我評價來描述自己是什么樣的一個，對于工作是什么樣的一個態(tài)度，雖然幾有100多字但你能寫好你的自我評價足以讓招聘企業(yè)錄用你。

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇四

???? 簡歷的目的'不是使你得到一份工作，而是獲得一次面試的機會。是用來把自己當作一件商品推銷出去的一鐘商業(yè)函件，招聘人員只有在看了你的資料后才會決定是否讓你參加面試。因此，寫求職信和簡歷的最低目標在于爭奪獲得面試的機會。

一、內(nèi)容要真實（可以切合實際的包裝）

二、重點要明確

三、信息要有效

四、技能要突現(xiàn)

五、經(jīng)驗要強調(diào)

六、語言要精練

七、術語要精選

八、評價要客觀

九、錯誤要消除

十、制作要美觀

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇五

客戶就馬上回應說：“不，這產(chǎn)品現(xiàn)在有好幾家供應商跟我談著，可是我一直沒有合作意向，產(chǎn)品再好我也未必會合作，其實真相就是我喜歡你的銷售方式，“喜歡你夠直率和不讓人惡心”，談到惡心，我想會不會是因為形象的因素?我對此不解，我問客戶：“你所指的惡心是什么?”，客戶說，所謂的惡心是說很多推銷員十分的講究技巧，推個產(chǎn)品轉(zhuǎn)一大個圈，還有那些恭維說話更是受不了，而且十分的肉麻，記得有一個推銷員向我推銷產(chǎn)品的時候，問了一大堆說話他才說是做什么產(chǎn)品的，真讓人煩!

是的，那時我是很直接地向你推銷，問你有興趣看看這產(chǎn)品嗎這樣!對呀，那時感覺你很爽快，不會老是套說話，不像其推銷員問三問四、問長問短，似在查家底一樣，還有著裝也是令人反感，即使是正裝，我喜歡你的隨和，隨和同時又有信任感!那時你拿著幾個樣品，背著個包上門推銷，記得我在試用你樣品和談價錢的時候，你都是在聽，很少發(fā)言，保持沉默，我想不是你沒話說，是你懂得客戶的心，你從不逃避產(chǎn)品的缺點和不足，都十分的坦誠，你也從不詆毀同行的產(chǎn)品，整個談判工作中，都開展得十分順利，所以決定跟你合作，最后簽下合同!

總結(jié)：

1.銷售隨機性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。

2.彼此時間都珍貴，爽快才有機會。

3.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。

4.等客戶詞窮后，找出客戶弱點再出擊。

5.讓銷售方式都人性化，不要太講究技巧。

6.有時沉默是金。

7.技巧只能參考不能完全的照搬復制，要有自己的特色。

8.營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇六

生活中我們往往向別人投去羨慕的眼光，卻往往忽視了自己的優(yōu)點。不妨欣賞一下自己，也是一件美事。

欣賞自己，欣賞自己的思想。我覺得自己的思想正確，明確。別人遇到挫折都會一味的埋怨、指責，卻殊不知自己的錯誤。而我總能從多角度去看待問題，分析問題，以便總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，不再重蹈覆轍。自古以來“塞翁失馬，焉知非?！钡墓耪Z為大眾所知，流傳至今自然有一定道理，值得大家學習參考。

欣賞自己，欣賞自己的居功不傲。自初中以來，每次考試我都考得不錯?？晌也⒉灰源藶榘?，反而在不斷思考為什么不可以考得更好一點。在這個競爭激烈的社會，如果你不發(fā)憤圖強，以后的美好生活就沒有你的一席之地。以后，我應當更加努力，將成績推向一個更高的層次。

欣賞自己，欣賞自己的高瞻遠矚。我們班的俞梓強在學習上是我的榜樣，他的勤奮刻苦也感染了我。在其他同學嘻嘻哈哈的笑聲中，我卻在默默奮斗，原因在哪？我寧愿現(xiàn)在苦一點，累一點，也不要以后苦以后累。

欣賞自己，是一種良好的習慣。我們應當充分認識自己，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。要想獲得“有智慧而不將其灌注于生活的人，猶如一個只耕田而不播種的農(nóng)夫?！蹦屈N，我們首先要欣賞自己，肯定自己。朝每人都做“豐收的農(nóng)夫”而努力，進取。

每個人都是一顆閃光的星，都屬于自己的星座。每個人都是一種寶石，沒有人可以阻止它的光芒。想讓自己成為焦點，一定要欣賞自己，相信自己。從而戰(zhàn)勝一切艱難險阻，向更高峰攀登。風雨黃昏，自己才是主角！

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇七

2、成績，缺點 這是工作總結(jié)的中心重點。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。

3、經(jīng)驗教訓 在寫總結(jié)時，須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作。

1、條文式 條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結(jié)被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。

2、兩段式 總結(jié)分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績;后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗，教訓。這種總結(jié)格式具有結(jié)構簡單，中心明確的特點。

3、貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結(jié)，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結(jié)果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經(jīng)驗。這種格式具有結(jié)構緊湊，內(nèi)容連貫的特點。

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇八

人際關系對每個人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。下面是小編為大家收集關于怎樣拓展自己的人脈關系，歡迎借鑒參考。

學會真誠的贊美。每個人都喜歡被別人贊美的，贊美是一種能使對方開心的最簡單的方式。要學會去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，贊美它。這不是一種阿諛奉承，這是一種相處的方式，有些人不喜贊美別人，因為覺得很虛偽，其實我們所要做的就是把我們所看到的對方的優(yōu)點用語言點出來而且，不是虛偽是一種對他人的認可。

學會分享。我們要學會分享自己的快樂、悲傷，分享快樂可以使快樂加倍，分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外，我們還要學會去分享一些小事物，對于女人來說可以分享新買的甜點、零食，而對于男人來說可以分享好煙、好酒、好茶等等。

也可以分享一些自己最近在讀的書、在聽的歌、在看的電視劇等等，分享能使我們每個人的生活更加豐富，能以最簡便的方式和途徑得到一些很精華的事物，何樂而不為呢?學會獨處。其實良好的人際關系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸，若即若離。

每個人都需要自己獨處的時間，獨處的時候不要自怨自艾，可以讀書、聽歌乃至睡覺，不停的充實自己讓自己保持一個很好的精神生理狀態(tài)。這對于它人來說是一種很舒適的感覺，誰也不希望一個天天粘著自己的人，誰也不喜歡跟一個萎靡不正無所事事不求上進的人在一起。

熟人介紹：根據(jù)自己的人脈發(fā)展規(guī)劃，可以列出需要開發(fā)的人脈對象所在的領域，然后，就可以要求你現(xiàn)在的人脈支持者幫助尋找或介紹你所希望認識的人脈目標，創(chuàng)造機會采取行動。參與社團想要擴展公司、單位以外的人脈，擴大交友范圍，借助“虛擬團隊”的力量很重要，即通過社團活動的開拓來經(jīng)營人際關系。

在平常，太過主動接近陌生人時，容易引起對方的反感，會遭到拒絕，但是通過參與社團活動，人與人的交往將更加順利，能在自然而然狀態(tài)下與他人建立互動關系，擴展自己的人脈網(wǎng)絡。而且人與人的交往，在自然的情況下發(fā)生往往有助于建立情感和信任。

處處留心皆人脈：學會溝通和贊美想為一名成功的人士，要善于學會把握機會，抓住一切機會去培育人脈資源與關系。參加婚宴，你可以提早到現(xiàn)場，那是認識更多陌生人的機會;參加活動，要多與他人交換名片，利用體會的間隙多聊聊;在外出旅行過程中，善于主動與他人溝通等。

在社交過程中經(jīng)營好人際關系，首先要清楚的知道哪些人是自己決定長期去交往的，哪些人只是通過社交認識了而已，當明確了自己需要經(jīng)營的人際關系群之后，那么就要有針對性的用心經(jīng)營。

在社交過程中經(jīng)營好人際關系，要針對不同的人群采取不同經(jīng)營方法，最好是有一個共同的話題，從而為建立長期的聯(lián)系而搭建橋梁，如果沒有共同的話題，最簡單經(jīng)營的方式就是求助式的，就像你不懂去求助專業(yè)的人士一樣，這樣也是經(jīng)營人際關系的一種方式。

在社交過程中經(jīng)營好人際關系，如果想用心經(jīng)營，那么可以多去參加自己想結(jié)交人群的社交圈子，自身也要有一定的身份特征，這樣也可以讓別人記住你，社交的過程就是一個相互了解的過程，經(jīng)營的過程就是讓彼此都有吸引對方的地方并且樂意長期交往，這樣人際關系經(jīng)營起來便會變得容易一些。

人際關系對每個人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。以下是小編為您整理的如何高效率管理人際關系的相關內(nèi)容。

在職場如何人際交往是一件工作外的大事，擁有比較好的人際關系對于工作生活都是一件有利的事，但是并非每個人的性格都是外向型而且善于交際，內(nèi)向的人怎樣才能拓展自己的人際關系呢?其實也可以有方法，學會利用自己的缺點，把劣勢變成優(yōu)勢，讓你也成為職場交際的高手。

在社交的過程中經(jīng)營好人際關系，要明確的是人與人的交往都是相互的，在交往的過程中一定會出現(xiàn)相互交流，從而達到互換信息的作用，這樣讓彼此更加的了解對方，所以要經(jīng)常的了解對方的近況也是個不錯的經(jīng)營人際關系的方式。

大家可以根據(jù)自身的需求采用相應的方法，也可以采取其他的方式和方法，比如互助式通過一些具體的事件來相互幫助進行經(jīng)營，聚會式通過聚會聊天的方式來進行經(jīng)營等等，目的都是建立屬于自己的良好的社交圈子，讓自己的生活更加豐富多彩。

有一種“朋友”也是不能忽略的，那就在應酬場合認識的，只交換名片，還談不上有什么交情的“朋友”。這種“朋友”各行各業(yè)各個階層都會有，不應該把這些名片丟掉，應該在名片中盡量記下這個人的特點，以備再見面時能“一眼認出”。

但重要的是，名片帶回家后，要依姓式或?qū)ｉL、行業(yè)分類保存下來。當然不必刻意去結(jié)交他們，但可以借故在電話里向他們請教一兩個專業(yè)問題，話里自然要提一下你們碰面的場合，或你貌同的朋友，以喚起他對你印象。

有過“請教”，他對你的印象自然會深刻些。當然，這種“朋友”不可能幫你什么大忙，因為你們沒有進一步的交情，但幫小忙為你解決一些小問題應該不會有太大的問題。

有人用計算機建立朋友檔案，有人用筆記本，有人則用名片冊，這些方法各有長處，但不管用什么方法，都要記住，與每個朋友都要保持一定的關系，建立一個“朋友檔案“，不要”人到用時方恨少“。

最新去寫工作總結(jié)優(yōu)秀篇九

一到月底年末，相信很多同學又開始為寫年終工作總結(jié)發(fā)愁了。我們應該怎樣寫工作總結(jié)呢?下面是小編整理的關于怎樣寫工作總結(jié)的相關內(nèi)容，希望對大家有幫助。

1、表述在考核期內(nèi)你主要做的有哪幾項工作;

2、用你事先與你的上司約定的績效(或績效改進計劃中的標準)或公司規(guī)定的考核標準來評價你所做的主要工作;(若公司沒有制定標準的，你要去了解公司讓你們寫工作計劃的目的是什么，要考核的標準應該是什么)

3、然后尋找自己在工作中的差距(與績效標準相比較后的);

4、提出在今后工作中應發(fā)楊和應改進的地方。

我們從小接受的教育就是：做人一定要謙虛，不要過于表現(xiàn)自己。

托爾斯泰曾經(jīng)說過一句話：與其說得過分，不如說得不全，切忌浮夸鋪張。

尤其對于需要配合的部門之間，經(jīng)理人往往更愿意充當一個教練、智囊的角色。

因此，“低調(diào)為人”是這類經(jīng)理們普遍的職業(yè)心態(tài)。

于是，“低調(diào)”的總結(jié)中總是貫穿著“在上級的關懷和同仁的共同努力下”、“在領導的英明決策下”這類的套話，難免讓人覺得言之無物。

因此，總結(jié)中要增加實質(zhì)內(nèi)容，而非過多的官話、套話。

還有一種情況是，把自己的失誤總結(jié)得過于細致。

這種“放大缺點”的做法，更會讓領導懷疑你的能力。

而裝模作樣地所謂“自我檢視”，就使得年終總結(jié)難免帶有更多的壓抑與灰色。

其實，我們不妨走出窠臼，重新審視一下現(xiàn)實。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升，許多領導人越來越放權，客觀地說即便是直線領導也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。

因此，下屬不要再幻想自己的所作所為“領導都會看在眼里、記在心上”，他沒有那么多時間，也沒有那么細膩的心思。

我們需要通過總結(jié)來溝通、來展現(xiàn)自己取得的成績，往往會贏得更多的理解和支持!事實上，總結(jié)也是一個加強上下級溝通、加深了解的過程。

因此，一份智慧與自信的總結(jié)，一定會讓你的上司對你刮目相看。

同時，作為部門經(jīng)理，你的總結(jié)不僅關系到自己在上司心中的印象，甚至還關系到本部門在上司心中的印象。

因此，適度 “當仁不讓”地表現(xiàn)自己的“作為”，越來越具有現(xiàn)實意義。

其實，總結(jié)也是一個人思維模式的體現(xiàn)。

比如，a君是理工科出身的項目經(jīng)理，他習慣于用數(shù)字說話，他的總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表。

a君認為：這樣的總結(jié)清晰而明朗，可以客觀、量化的反映工作情況，同時由于他原來的老板很喜歡這種圖表方式。

然而新任的老板似乎并不以為然，把他的總結(jié)比喻為“冰冷的項目報告”。

而b君是一位從事人力資源工作的年輕人，平日里激情四射，比較喜歡展示自己。

而他的年終總結(jié)，也像他本人一樣，揚揚灑灑、激情飛揚，然而，似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性思考，讓人們熱血沸騰之余，沒有看到什么真正的內(nèi)容。

因此，年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了解”，也不能是紀實文學似的長篇報道，而應該是一個有系統(tǒng)性的報告，既有表格、圖表作為輔助，又要有清晰明朗的文字匯報。

同時，在年終總結(jié)的匯報形式上，也可以充分利用多媒體演示的方式，給領導和同仁做一個更為直觀和生動的年終匯報。

總之，一個能被上司贊許的總結(jié)，是需要能“跳出來”的總結(jié)。

當然，前提是摸清并符合上司的要求與口味。

在總結(jié)中，大部分人都希望談及自己得意的事，而對于錯誤、失誤、不愉快會不自覺的避重就輕，這也是可以理解的。

就像職場人士在追求成功和逃避痛苦時，往往會不自覺的給自己一些心理暗示。

比如：“自己非常優(yōu)秀”、“他們都沒有眼光”等等有利于自己的心理暗示。

因此，人們也更愿意談及自己的成功方面，以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。

因此，許多人都會有報喜不報憂的傾向。

有的公司規(guī)定：在總結(jié)中，一定要至少總結(jié)出自己的三點失誤和不足。

但是有人依然會避重就輕，只談些無傷大雅的小失誤，甚至明貶暗褒的“好缺點”。

當然，歷史總有歷史的原因。

有一個部門經(jīng)理人說：我以前也愛總結(jié)自己的失誤和不足，但是發(fā)現(xiàn)領導會認為是你的能力不行，甚至會常常拿這個說事兒，或者需要你越來越多地進行匯報，開始感覺是領導的關心，但后來卻有不被別人信任的感覺，非常不舒服。

但是，你是否想過：如果你不主動提及失誤，當由領導發(fā)現(xiàn)你的失誤時，你又該如何應對呢?“只重結(jié)果不重過程”的領導越來越少了，領導有權并且需要知道真實的情況，包括失誤的原因。

一位部門經(jīng)理說：面對失誤，我會更重視分析原因和改進的'對策，同時，我也要讓領導意識到失誤并不是一個原因造成的。

比如：有的失誤包括部門間的配合不利，下屬執(zhí)行層的偏差，領導監(jiān)督控制不利等原因，但是我認為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生，我要提出改進的方向和方法。

年終總結(jié)對于部門經(jīng)理來說，不僅是要總結(jié)自己，而且還要總結(jié)部門情況，要盡可能全面地反映出一年的工作情況。

但是，這里所說的全面絕對不是事無巨細，更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌，一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述，不能讓領導產(chǎn)生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

總結(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染，也要有點到為止的內(nèi)斂，所謂張弛有度，層次分明。

在總結(jié)來年的計劃和展望時，往往存在只有“輪廓”而沒有“清晰線條”的感覺。

其實，這也能體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化，是細致還是粗放。

有一個外企經(jīng)理人說：我們在年終總結(jié)時，除了要總結(jié)今年做的事情外，還要我們寫下自己第二年要做的100件事情。

我開始覺得，這太恐怖了，工作上能寫出要做的50件事，就相當不容易了。

但是這就是我們企業(yè)的文化：追求計劃性。

最后，我總結(jié)的這100件事情中，不僅包括工作計劃，還包括了與同事之間要處理好的事情，個人工作與生活的事情等等，更像是個人來年的人生規(guī)劃，回頭看一下覺得還挺有意義的。

年底的業(yè)務通常都是最忙的。

其實非也。

許多部門每周、甚至每日都會開例會，而例會上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時可以參考的素材。

因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實也需要日常的積累和進行階段性總結(jié)。

只有把平時的總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。

同時，總結(jié)和工作其實是一個互相促進的過程。

尤其作為中層管理者，如果你注意總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況，那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容，并且在不斷改善中，領導會領略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會對你有更為準確的評價。

總之，總結(jié)是在動態(tài)的發(fā)展過程中，形成的成績與問題，也是在這個動態(tài)的過程中，不斷地化解和解決。

而總結(jié)的意義也在于通過不斷地總結(jié)，使個人、部門和企業(yè)規(guī)避錯誤，取得更好的成績。

許多單位做年終總結(jié)，都是采取在全體同仁面前進行匯報的形式。

但其實，并不是所有的總結(jié)都適合全體會的形式，也應該分為“匯報總結(jié)”和“書面總結(jié)”。

也就是說，員工在集體匯報時，只總結(jié)工作內(nèi)容，比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務，或者超額完成了多少，還未完成哪些任務，對于工作失誤要分析原因，制定來年的工作計劃等等。

但對有些問題可能只適合向上司匯報，因此這一部分不妨只作為書面匯報。

否則年終總結(jié)會上，聽到的難免是“形勢一片大好”的喜訊，而少了些深刻而沉痛的反思。

對于一些需要書面匯報的內(nèi)容，領導審閱后，也可以事后再與匯報者進行一對一的交流。

總之，年終總結(jié)無論形式如何，關鍵是要看總結(jié)的效果如何

年度總結(jié)不同于平時的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。

工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。

闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。

只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關系，準確地評價述職者的業(yè)績。

同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。

一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字數(shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。

1.標題、抬頭和緒言。

緒言是年度總結(jié)的開場白。

在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。

2.主要業(yè)績。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。

3.問題和改進措施。

在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。

注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。

如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。

這是因為，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。

過去年度總結(jié)是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了。

現(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。

圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。

一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。

定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。

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