總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
閉環(huán)日常管理要求 酒店治安管理工作總結(jié)(6篇)篇一
5、負責(zé)對員工通道和員工上下班進出口的紀(jì)律檢查;對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進行檢查,防止偷盜行為。
酒店消防管理制度
1、消防監(jiān)控室由專業(yè)人員24小時值班,如聽到鈴響報警,應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員,迅速到報警樓層檢查。
2、如發(fā)生火災(zāi),值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急,應(yīng)邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準(zhǔn)確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話,待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒,同時報警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火。
3、各部門員工知道酒店失火后,應(yīng)及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救,準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場由領(lǐng)導(dǎo)指揮,如領(lǐng)導(dǎo)不在時,則由在場員工商量決定,作出果斷的措施,立即進行滅火和營救工作。
4、如發(fā)生著火、大火,知情不報或不堅守崗位,離開現(xiàn)場,臨陣逃脫者,按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分,并追究其責(zé)任。
5、學(xué)習(xí)消防知識,會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、地下消防栓和消防水泵,保證設(shè)備完整、靈活好用。
酒店防火管理制度
1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品,禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。
2、客房內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消防中心同意后方可使用,并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺燈架罩上烘干,不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。
3、配電房內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙,消防分機旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。嚴(yán)禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。
4、裝有復(fù)印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時,要保持室內(nèi)通風(fēng),大量清洗機器時,要到室外通風(fēng)的地方進行。如無法移動機器時,必須打開門窗,保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。
5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。
閉環(huán)日常管理要求 酒店治安管理工作總結(jié)(6篇)篇二
由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,缺少實際工作經(jīng)驗,因此我組織員工們,進行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動,通過掰腕子,增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,通過行走有軌電車,增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力,善于動腦。通過形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓(xùn)。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。但是因為我們工程部是后勤部門,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對我們的工作不以為然,持有偏見,認為我們不是營業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢,為此,我時常告誡我的員工說:“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬次。
如果將酒店比做一個人,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而達到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門正常營業(yè)。
節(jié)水:有一段時期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風(fēng)設(shè)備,同時使用了大量的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé)?,臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8。8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2。2千瓦,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3。88千瓦,通過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0。13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗,終于找出問題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26。5元,一項,就可節(jié)約1萬多元??墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的'問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無法修補。如果因此而報廢非??上?,重新購買則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。
1、在次客房裝修過程中,原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,而且是既費人才又費物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時,還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時在我們電工少,工期又緊的情況下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點,按時完成了工作任務(wù)。
2、為了維護我們酒店的勞動紀(jì)律,加強院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長,只用了六、七天時間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、x月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,有時難免還有此急躁,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程:
1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失,我們準(zhǔn)備制做一個儲備水箱。
3、按市局的要求,也為了確保客人的經(jīng)濟財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。
以上的幾項工作計劃不是很全面,還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績。
閉環(huán)日常管理要求 酒店治安管理工作總結(jié)(6篇)篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年末?;仡櫦磳⑦^去的一年,是酒店業(yè)競爭和自帶酒水物價攀升各方面影響嚴(yán)俊的一年。不過在酒店領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,由總經(jīng)理室設(shè)定部門自行制定的每月指標(biāo)都能順利完成。這也是跟大家的辛勤汗水和工作中所受的委屈密不可分的。但是付出和回報都是相等的。
今年餐廳在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全員以經(jīng)理提出的“三個圍繞”“三個集中”而努力。圍繞年初制定的“目標(biāo)指標(biāo),服務(wù)效率,基礎(chǔ)管理”集中獎罰制度,加強考核力度,以餐中服務(wù)為重點考核。對獎勵措施以銷售數(shù)量質(zhì)量最高的為當(dāng)月銷售之星榮升光榮榜并有經(jīng)濟獎勵激發(fā)大家銷售潛能。今年在忙時管理人員也相互分工,有重要客人直接協(xié)助服務(wù),并做好客史檔案的收集。加強信息溝通和共享。廚房在出新產(chǎn)品時我們利用班會培訓(xùn)新菜的介紹使服務(wù)時更加嫻熟。相比往年今年客情不是很穩(wěn)定,總是忽忙忽淡,政務(wù)接待也在減少,很多都為散客和一些新的客戶群體,自帶酒水率達到90%左右。就在這種情況下每月還能超額完成指標(biāo)。雖然如此,我們?nèi)圆荒芊潘桑瑢Υ恳粰n客人都要做到“人人都是宣傳員,推銷員”提高酒店平品牌效應(yīng)及增加營業(yè)額。
今年雖然成績可喜,但工作中仍存在不足之處。忙時大家都能緊張有序,空時大家精神有松懈,立崗時間不及時并談天說地,在這方面我也要加強“以身作則”對客服務(wù)時一些菜肴必須物品不能及時跟上,菜上齊會站在門口或出包廂洗東西,導(dǎo)致服務(wù)脫節(jié),服務(wù)被動,一旦被考核班會通報問題,舉一反三。
明年我們要往以下幾個方面努力!
1做好走動式管理,規(guī)范服務(wù)。??? 2對特色菜加強服務(wù)時的介紹,軟飲料銷售不放松。
3加強安全意識,操作安全。??? 4 對客服務(wù)做到敬語多一點微笑多一點計較少一點。
5加強考核工作,以餐中服務(wù)為側(cè)重點。
各位同事,2011年即將過去,全新的明天即將到來,我們要以部門指標(biāo)為共同目標(biāo),再接再厲爭取完成任務(wù)。我相信餐飲部全體員工一定會為了酒店興旺發(fā)展而團結(jié)努力,共同奮斗,創(chuàng)造出更好的成績。
緊張而又忙碌的一年即將過去,餐廳在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各個兄弟部門的配合幫助下,在全體員工的共同努力下,每月都能超額完成酒店下達的指標(biāo)。
回顧想想2011年,我們的業(yè)績是可喜可賀的。平日,我們利用早班會的時間,讓人家讀報紙、做游戲、復(fù)習(xí)消防知識,讓大家把好的心情帶到工作中,菜肴酒水變動的信息都能及時得到更新,我們將娛樂的方式向大家介紹菜肴的配料、制作,以及營養(yǎng)價值。我們的員工休息都很有誠信,在休息一天的情況下,只要客情一忙,打個電話,便能及時趕到,以工作第一,舍小家為大家。我們每天記錄菜肴反饋的信息,客人沒動的菜肴打下去回收,跟廚房進行溝通,尋找原因。我們每天班會上練習(xí)的禮貌用語都能學(xué)有所用,在客情較忙,人手不足的情況下,我們每一位員工包括吧臺都能積極主動,發(fā)揮協(xié)助精神,認真做好每一檔接待。下半年我們評比銷售之星,給予經(jīng)濟或物質(zhì)的獎勵,發(fā)揮員工的銷售潛能,提高大家的積極性,同時我們的成績也是有目共睹的。
當(dāng)然我們也存在著很多的共性問題。有些員工覺得菜上齊了,就不需要什么服務(wù)了,為了能早點下班,將臺面上撤下來的刀叉、煙缸、杯具拿到洗涮間清洗;有的打著喝水的晃子和傳菜口人員聊天,包廂出現(xiàn)了真空現(xiàn)象,服務(wù)脫節(jié);有的員工沒有時間觀念,經(jīng)常遲到早退,班會時間拖拖拉拉,在走廊上大聲喧嘩,還有員工個性化服務(wù)處于被動,需要督促和檢查,死角衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn),餐前準(zhǔn)備不足,不能按時立崗等。
隨著市場競爭力加劇,客人選擇酒店余地增多,自帶酒水的增多,我們要加大力度推銷我們的軟飲料和一些時令菜肴,千方百計留住每一位消費者,這樣才能使我們的營業(yè)額更上一層樓。
明年我們將引領(lǐng)大家做到以下幾點:
1、????????????? 安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好餐前的各項準(zhǔn)備工作,餐具擺放是否合格。
2、????????????? 檢查當(dāng)班人員儀容儀表,進一步深化班會內(nèi)容,做好清潔工作,給客人提供一個安靜、舒適、溫馨的就餐環(huán)境。
3、????????????? 加強檢查消防安全力度,確保萬無一失。
4、????????????? 發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,盡快做出解決方案。
在2012年即將到來的日子里,我們要團結(jié)一至,齊心協(xié)力,為酒店更好的發(fā)展而奮斗。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼一年就快過去了。在不知不覺中鍛煉了自己從事服務(wù)行業(yè)這方面的經(jīng)驗,經(jīng)過一段時間的磨合,也適應(yīng)了這份崗位職責(zé)?;仡櫦磳⑦^去的一年,我們餐廳在大家的共同努力,也取得了可喜可賀的成績,并且做好一項又一項接待工作,尤其在大廳有宴會時,翻臺率也較高,其間傳菜間幾位小伙子總是重活搶在先,和前臺人員做好每一檔翻臺工作。傳菜間作為一線部門的'二線,在客情比較忙時,能夠及時協(xié)助前臺做好服務(wù)工作,確保不冷落每一檔賓客。在廚房間人手不夠或做堂煎之類的食品的時候,他們都能積極的去做。他們在管總的精心指導(dǎo)下,烹制標(biāo)準(zhǔn)也大有提高,能熟練操作,在忙碌時能為廚房節(jié)約人力。對傳菜間設(shè)施設(shè)備的維護也比較盡職。如:微波爐、液化氣之類的,在使用完畢后,能立即擦干凈,同事檢查有無損壞。一旦發(fā)現(xiàn)損壞的能及時上報工程部。如餐具類用品有銹斑和頑固性污垢的,傳菜間人員也能和前臺人員一起擦拭,做好對餐具的保養(yǎng)。
而在看到有點的同時,我也發(fā)現(xiàn)了我們的不足之處,譬如說:1、衛(wèi)生方面檢查力度不夠,特別是死角衛(wèi)生,沒有嚴(yán)格把好關(guān)。2、在空閑時,說話聲音較大,有時還把粗話帶出口,開玩笑時情緒容易激動,控制不了說話分貝。3、忙碌時,沒有仔細劃單,偶爾會上錯菜肴。對以上的不足,在以后的工作中我會和大家一起改正,嚴(yán)格把好每一關(guān)。
為規(guī)范酒店管理,確保酒店要求及顧客需求,降低酒店餐具破損率及流失率,降低酒店費用,我們部門倉庫也每月一次盤點,做好進出庫的明細登記,做到有據(jù)可查。每月集中一次餐具及其他物品類損耗量的對比,并及時上報,做好分析工作,找出對比,規(guī)范使用制度。
傳菜間作為傳遞信息的平臺,首先要做到:1、與前臺和廚房的上下溝通,遇到客人調(diào)配菜肴,要確保無誤的傳達信息,上菜時要準(zhǔn)、快、穩(wěn),盡量滿足客人的需求。2、開餐前認真做好檢查工作,保證各種調(diào)味品的充足,以備客人需求。3、當(dāng)天值班人員要做好公共區(qū)域和衛(wèi)生間的保潔工作,確保客人在就餐時有個良好的環(huán)境。4、在收餐時,盡量做到輕拿輕放,餐具大小分類,擺放整齊,避免不必要要的損壞。5、值班人員做好各個區(qū)域的消防檢查,不開無人燈、水做好節(jié)約工作。
結(jié)合傳菜間的實際情況,希望大家努力配合,揚長避短,不斷完善自己。相信在餐廳經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下和部門全體部門員工的努力下,來年會取得更好的成績。展望2012年我們充滿信心,一定會再接再厲,努力把明年的工作做的更細致、扎實,為創(chuàng)造豪苑的美好明天而奮斗!
閉環(huán)日常管理要求 酒店治安管理工作總結(jié)(6篇)篇四
??今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進行招聘20xx年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
??2、報紙招聘
??今年共進行了x次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報紙,酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。
??3、網(wǎng)絡(luò)招聘
??今年我們使用了xx網(wǎng)招聘使用幾個月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。
??4、內(nèi)部員工介紹
??20xx年通過內(nèi)部員工的介紹,有員工到我酒店工作,20xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。
閉環(huán)日常管理要求 酒店治安管理工作總結(jié)(6篇)篇五
1.填制了“國家示范性職業(yè)學(xué)校數(shù)字化資源共建共享計劃科研課題項目立項申報書”。在整個填制過程中,本組各位老師積極參與,暢所欲言,解決了編制中的一個個問題;對課題的立項任務(wù),都積極主動承擔(dān),表現(xiàn)出了高的素質(zhì),良好的職業(yè)精神。
2.積極準(zhǔn)備相關(guān)材料。整理材料,補充書寫材料,都積極參與,毫無怨言;提供證件,復(fù)制證件都及時主動。到目前為止,已較好的做好了驗收的準(zhǔn)備工作。
本學(xué)期共有四位教師講了公開課。她們是王慧玲、楊潔、趙俊惠、李怡穎。對公開課,授課老師高度重視。在講課的前幾周就開始了準(zhǔn)備,對編制的課件,反復(fù)修改;對所授內(nèi)容,認真推敲。授課時,充分運用現(xiàn)代教育的觀念,師生互動,課堂氣氛活躍。王慧玲的知識推理;楊潔課內(nèi)容的豐富;趙俊惠的循循誘導(dǎo);李怡穎的深入淺出,都給聽課者留下了深刻印象。評課時,聽課者積極發(fā)言,真誠提出自己的看法,討論聲、辯論聲一浪高過一浪。通過評課,大家更深刻理解了知識,學(xué)到了教學(xué)方法。
20xx年1月5日,在這新的一年到來之際,我組成功舉辦了本校第一屆點鈔,珠算比賽。學(xué)生參賽熱情高漲、比賽現(xiàn)場競爭激烈。
此次活動,進一步提高了學(xué)生的動手實踐操作能力,激發(fā)了學(xué)習(xí)會計的興趣和熱情。比賽的前期準(zhǔn)備工作中,校相關(guān)跟領(lǐng)導(dǎo),各位老師都付出了心血。校領(lǐng)導(dǎo)多次過問,親自參與比賽的準(zhǔn)備工作,給以我們極大的精神支持;參與比賽準(zhǔn)備的老師編制方案,設(shè)計程序,幾經(jīng)修改,幾經(jīng)易稿,終成簡練,可操作的定稿。比賽中認真組織,認真監(jiān)賽,處處體現(xiàn)出公平、公正的氛圍;比賽后,認真評分,及時公布結(jié)果。最終使這次比賽圓滿結(jié)束。
本學(xué)期二年級133班和137班的實訓(xùn)課,將財務(wù)軟件課和會計模擬實訓(xùn)課結(jié)合起來,以同一的會計核算資料為依據(jù)進行實訓(xùn)操作。即手工記賬與電算化兩種核算形式處理同一套賬務(wù)資料。這樣嘗試后,效果感覺良好。達到了讓學(xué)生掌握手工操作環(huán)境下,各賬表載體的登記方法,明確基本賬理關(guān)系的目的,實現(xiàn)了與財務(wù)軟件運行結(jié)果進行校對,檢驗核算的準(zhǔn)確性目的。
手工做賬過程要全程練習(xí),使學(xué)生完整了解了做賬的全過程,使會計的工作變成了實實在在的動手操作工作,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生有了前所未有的成就感。實現(xiàn)了學(xué)期初的既定計劃目標(biāo)。
總之,感覺本學(xué)期在忙忙碌碌中度過的,雖然勞累同時又感到充實。
閉環(huán)日常管理要求 酒店治安管理工作總結(jié)(6篇)篇六
由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,缺少實際工作經(jīng)驗,因此我組織員工們,進行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動,通過掰腕子,增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,通過行走有軌電車,增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力,善于動腦。通過形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓(xùn)。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。但是因為我們工程部是后勤部門,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對我們的工作不以為然,持有偏見,認為我們不是營業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢,為此,我時常告誡我的員工說:“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬次。
如果將酒店比做一個人,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而達到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門正常營業(yè)。
節(jié)水:有一段時期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風(fēng)設(shè)備,同時使用了大量的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé)?,臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3.88千瓦,通過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗,終于找出問題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26.5元,一項,就可節(jié)約1萬多元??墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無法修補。如果因此而報廢非??上?,重新購買則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。
1、在次客房裝修過程中,原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,而且是既費人才又費物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時,還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時在我們電工少,工期又緊的情況下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點,按時完成了工作任務(wù)。
2、為了維護我們酒店的勞動紀(jì)律,加強院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長,只用了六、七天時間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、x月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,有時難免還有此急躁,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程:
1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失,我們準(zhǔn)備制做一個儲備水箱。
3、按市局的要求,也為了確保客人的經(jīng)濟財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。
以上的幾項工作計劃不是很全面,還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神?!痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞賱?chuàng)佳績。
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